四、服务责任
1.信息服务全面到位
紧密联络各级党委、政府，充分了解各行业领域最新政策情况，及时刊发各类公告、文件以及惠民政策信息。疫情期间，根据疫情不同阶段和抗疫工作开展情况，为公众提供丰富、及时的服务信息。在春节、国庆等时间节点，提前发布交通出行、消费旅游、天气提示等民生信息。
2.搭建公共服务平台
积极搭建民生、问政等服务平台，帮助群众解决实际困难，发挥党委、政府密切联系群众的桥梁纽带作用。疫情期间，“民声”记者接到癌症患者急需化疗的线索后，第一时间对接各方医疗资源，争分夺秒帮助患者顺利入院就医。2022年，群众新闻网端“民声”栏目有效线索回复率达到88.14%。
3.积极开展公益活动
一是积极践行社会责任。社委会主要领导和分管领导先后5次赴铜川市耀州区小丘镇移村实地调研，协调扶贫工作，助力巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴有效衔接取得新成效。同时，在春节、端午节等传统节日，组织大型消费帮扶活动，累计集中采购移村农副产品99.7万元。
二是坚持发挥平台作用。1月17日至4月30日，全社报刊网端共同推出“迎着春天奔跑”全媒体矩阵公益行动，助力全省复工复产，共计204家企业参与。其中，在报纸刊出13期、57.5个版，推出新媒体产品1564篇，浏览量2118万人次，合计广告刊量6199.29万元。
迎着春天奔跑陕西日报全媒体矩阵助力全省复工复产公益行动（2022-02-07）
责任编辑：武依平
分享：
更多资讯，下载群众新闻
