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咸阳高速交警:多措并举做好疫情期间事故预处

作者:通讯员 袁群国 记者 黄香梅

发布时间:2020-03-02 16:05:37

来源:陕西传媒网

2月26日晚8时许,咸阳公安交警高速交警泾兴中队民警沿西咸北环线巡逻至在渭南方向兴平段K78+500处,发现公路南侧护栏外野生芦苇燃烧起火,直接威胁高速公路上车辆行驶安全。随即,民警立即展开火情处置,拨打119报警求援,对车道进行临时交通管制,仅用15分钟扑灭大火。

为切实做好新冠肺炎疫情防控期间高速道路安全畅通、事故快速处理,减少人员接触机率,咸阳高交大队创新方式,以“交管12123”、微信等网络平台为抓手,强化四项措施,全力推进疫情防控期间道路交通事故预防处置工作。

网上在线,快处快赔。咸阳高速交警结合工作实际,细化工作流程,全面启动事故快处快赔工作机制,对于轻微事故或适用简易程序处理的事故,从122接处警开始引导当事人利用“交管12123”等在线快处平台进行网上在线快速处理,争取尽快搞撤离现场,缩短双方接触时间,减少现场处置次数。

快速处置,错时办案。对于需要进行现场处理的事故,民警提前了解事故相关情况,到达现场后以最快的时间固定现场证据、组织救援、协助车辆转运,并争取在最短的时间内妥善处理,力争事故双方满意。对于确实需到警队处理的,民警对案件进行集中梳理,安排不同事故当事人错时处理,降低大家集中到警队处理带来的风险。

微信“面谈”,网上调解。对于一些轻微事故,咸阳高速交警经线上快查、指导当事人书写交通事故陈述材料等,进行精准核实,快速认定。对于急需调解的事故,则利用微信平台线上沟通,与当事人公开公正“面谈”,及时化解事故赔偿矛盾纠纷。

柔性执法,服务群众。疫情防控期间,咸阳高速交警积极认真做好办公区域消杀工作,对来访办事人员要求戴口罩、测量体温、登记,并限制人数,避免交叉感染。同时严格限制扣留事故车辆,除确有必要外,原则上不扣留车辆,减少对当事人出行的影响。

统计显示,2月1日至2月28日,咸阳高速交警辖区共处理交通事故52起,接受线上咨询50余人次,通过“交管12123”APP快事故18起,占总数35%。(通讯员 袁群国 记者 黄香梅)

责任编辑:王皓 周雨馨

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