近年来，工商银行咸阳分行认真贯彻落实总、省行数字化转型战略部署，紧扣“数字金融”大文章，坚持以科技创新为驱动，以数据要素为支撑，积极探索具有区域特色的数字化发展路径，为实体经济高质量发展注入了强劲的金融动能。
夯实技术底座，筑牢安全可控数字根基。该行将信息技术应用创新作为数字化转型的基础性工程，持续加大国产设备、系统和网络的应用力度，稳步推进核心系统的自主可控改造。一方面，认真落实上级行数字化转型工作要求，将信创工作纳入考评体系，不断提高国产设备的应用覆盖率，确保关键基础设施安全稳定运行。另一方面，强化网络安全和数据安全管理，按照“主动防、智能控、全面管”的风险管理路径，构建与数字化转型相匹配的风险防控体系，为各项业务稳健发展提供坚实的技术支撑。
深化运营改革，打造智能高效服务网点。以网点运营改革为抓手，批量布设智能柜员机、自助业务终端，将开卡、转账、对账、凭证打印等高频简易业务迁移至智能设备办理，压缩客户等候时长。协同远程服务团队，让客户享受到“专业、高效、便捷”的远程服务体验。通过数据研判客流高峰、业务类型，合理调配厅堂人员，推行智能分流、精准引导服务。依托大数据实现客户精准分层维护，针对老年、小微企业、工薪群体匹配差异化服务方案，以数字化运营减负增效，持续提升线下客户服务体验。
搭建多元场景，构建线上线下融合平台。聚焦市场与客户快速变化的服务需求，积极搭建全流程数字化场景，打造GBC良性互动的金融生态。围绕教育、财政等重点领域，成功搭建财政云等数字化管理平台，为民生服务提供高效、便捷的金融解决方案。在手机银行端，推出大字版等适老化功能，创新提供数智账户管理等服务，丰富智慧出行、娱乐影音、智慧校园等高频生活场景，让数字化金融服务触手可及。
深耕特色产业，数字金融助力乡村振兴。该行立足区域本土产业特色，以数字金融活水精准浇灌乡村产业。在辖内大力推广“工银兴农通”APP，为涉农企业及农村生产生活提供“金融+非金融”综合化服务。深化“一县一产业一方案”发展策略，利用大数据技术创新推出“兴平辣椒加工贷”“泾阳茯茶加工贷”“三原调味品加工贷”等区域特色信贷产品，实现对重点产业的有效覆盖，助力农业增效、农民增收。
下一步，工商银行咸阳分行将持续深化数字化转型步伐，持续迭代技术支撑、优化智能服务、拓展特色场景，不断挖掘数字金融服务实体经济、普惠民生、乡村振兴的新潜力，以更高质量、更智能便捷的金融服务，为咸阳经济高质量发展贡献工行力量。
更多资讯，下载群众新闻
