“好，头再稍微抬一点，看这里，笑一笑！”随着快门“咔嚓”一声轻响，一张承载着温暖与希望的证件照就此定格。
对于靖边县中山涧镇西湾村的刘某某一家而言，这是格外暖心的一天。刘某某因办理残疾证，需要换领新的居民身份证。这本是一项常规户籍业务，却成了一家人的难题：刘某某身患残疾，行动长期不便，没办法亲自到派出所现场办理业务。
群众有难处，服务有温度。中山涧派出所民警了解到该情况后，立刻筹备办证设备，带上相机、背景布、指纹采集仪，驱车来到刘某某家中，把简陋的农家小屋，变成了一间临时“户籍室”。
拍摄工作开展得并不顺利。受身体情况影响，刘某某颈部肌肉无力，头部很难长时间保持端正。民警半蹲在他身旁，一只手轻轻托住下巴，另一只手细心调整肩膀姿态，耐心引导：“来，兄弟，肩膀放松，头稍微往我这边靠一点，对，就这样！”
为调出合格的拍摄角度，民警一会儿跪地仰拍，一会儿俯身调整姿态，顾不上擦去额角渗出的汗珠。一会儿当“造型师”调整姿态，一会儿充当“支撑架”辅助固定，一遍又一遍反复尝试，历经二十分钟，终于拍出符合规范的身份证证件照。
业务办理完毕，民警擦去额头汗水，向刘某某及其家人作出承诺：“身份证办好之后，我们会专程把证件送上门，你们不用来回跑。”
和煦暖阳穿过窗棂洒落屋内，点点金光落在窗台，更暖进了刘某某一家人的心里。屋内警民闲话家常，暖意融融；屋外草木葱茏，生机盎然，便民服务的温情，在乡土之间静静流淌。（通讯员 郭世霞王军）
责任编辑：宋欢
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