
“以前办健康证要自己掏钱,还得专门停工跑好几趟。”8月28日,榆林市神木市一家餐饮店后厨员工闫小怀一边展示手机里的电子健康证,一边感慨,“现在手机预约、就近体检,电子健康证直接存进手机,扫码就能上岗,方便多了。”
闫小怀的经历,正是神木市以数字化改革破解民生堵点、优化营商环境的一个缩影。
健康证是餐饮、商超、物流等众多行业从业者的“敲门砖”,过去,从业人员自费办证不仅加重个人经济负担,商户也因员工离岗体检面临经营损失。纸质证件易伪造、核验难、跑腿多等痛点,长期困扰着用工双方。
去年2月,神木市靶向破题,成立专项工作小组,由财政全额兜底体检及办证费用,全面推行免费电子健康证办理服务。同时,科学划定麟州街道、滨河新区等13家社区卫生服务中心为定点机构,服务网络覆盖城区及重点镇街,推动基本公共卫生服务均等化,实现惠民与惠企双赢。
截至目前,全市累计办理电子健康证10.9万人次,为群众和企业减轻经济负担近600万元。
为了让群众“少跑腿”“快办证”,神木市依托“智慧健康”小程序,打造“线上预约-扫码体检-线上领证”一体化服务链条。从业人员可自主选择就近体检点位、预约体检时段,现场扫码登记即可完成体检;结果审核通过后,电子证照自动推送至手机端,实现“零跑腿、零等待”。
对商户而言,电子健康证还支持扫码秒验真伪、实时查询有效期,全程可追溯,从源头规避了假证、过期证带来的用工风险。“现在查验一目了然,门店管理省心多了。”餐饮商户负责人高增礼说。
在追求效率的同时,神木市也格外注重服务的普惠与温度。针对老年从业者、外卖骑手等重点群体,神木市在每家定点机构专门设置了引导岗,提供“一对一”的操作协助;同时,通过入户走访、新媒体推送等多种渠道,将政策和服务送到群众身边。神木市卫生健康局还常态化下沉督导,在规范体检流程的同时严格保护受检者隐私,确保服务既高效又安心。
神木市卫生健康局相关负责人表示:“下一步,神木市将持续深化数字化政务服务改革,迭代完善电子健康证各项服务功能,延伸服务触角,健全监管机制,擦亮便民惠民的服务品牌,推动数字化改革更公平地惠及群众,为营商环境提质增效注入强劲的数字动能。”(群众新闻记者苏欣雨 通讯员 宋艳霞)
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