中国人寿寿险陕西省分公司：警惕非法代理维权，筑牢保险消费防线

为切实保护保险消费者合法权益，帮助广大消费者增强风险防范意识，中国人寿寿险陕西省分公司近日发布专项风险提示，提醒消费者警惕非法“代理维权”陷阱，远离不法中介侵害，守护自身财产安全与信息安全。

近年来，一些不法分子以“代理维权”为名，通过网络广告、电话诱导等方式主动接触消费者，唆使其放弃原有保险保障，并借机获取身份证、银行卡等关键个人信息，甚至恶意切断消费者与保险公司的正常联系，严重扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益。

针对此类非法行为，公司提示广大消费者重点关注以下危害：一是资金被侵占，不法分子往往以“手续费”“服务费”等名义从中牟利；二是个人信息泄露，导致被恶意利用或转卖；三是合法维权通道被阻断，消费者错失正当救济途径；四是原有保障被主动放弃，造成风险敞口，一旦发生意外或疾病，将面临重大经济损失。

为有效防范非法“代理维权”风险，中国人寿寿险陕西省分公司建议消费者做到以下几点：不点击不明广告链接，不轻信“全额退保”“专业维权”等诱导性宣传；保险业务办理、咨询等请通过公司官方渠道进行，切勿通过第三方中介操作；妥善保护个人身份信息、银行卡信息及保单信息，不向陌生人透露，不在陌生网站或页面提交敏感信息；如对保单有任何疑问，可第一时间与公司取得联系，及时沟通解决。

中国人寿寿险陕西省分公司始终坚持以客户为中心，持续深化消费者权益保护工作。消费者如有任何疑问，欢迎拨打全国客户服务专线95519进行咨询。守护消费者权益，我们一直在行动。