“成人外科是修钟表的，小儿外科是修手表的。”
潘永康主任，西安医学院儿童医院（西安启迪儿童医院）小儿外科学科带头人，用这个比喻解释小儿外科手术的特点。
“孩子脏器纤细娇嫩：新生儿肠管仅1公分、胆管细得像眼镜腿，做手术要用比头发丝还细的线，在那么细的胆管上缝一圈，既要通又不能漏；孩童体重轻、身体储备差，病情瞬息万变，一丁点偏差都可能出大问题。”
也正因这份精细严苛，加上国内小儿外科起步晚等多重原因，专业的小儿外科医生格外稀缺，很多患儿不得不去成人外科就诊，但在许多家长的理念中，“儿童专科医院优先”的就医习惯越来越普遍。
这份来自小儿科室的底气和积累
“在西安市，我们应该是学科配置最完整的儿童外科团队之一。”潘永康说。医院小儿外科的核心团队平均从业年龄超30年，覆盖小儿普外、泌尿、胸科、骨科、肿瘤等多个方向。
潘永康，科室主任，主任医师、硕士研究生导师，从事小儿外科四十余年。
原西安市儿童医院新生儿外科主任，国家级儿科住院医师外科规培基地主任，陕西省小儿外科医师协会创始人及首任会长，西安医学院儿科系外科教研室主任。
西北地区新生儿微创外科开拓者，率先开展胸腔镜食道闭锁一期吻合术，超90%胸腹部手术为腔镜微创，开创了西北地区胆道闭锁救治的“先河”，上千名胆道闭锁“小金人”得以获救，他曾成功救治出生体重仅780克的超低体重早产儿，该患儿因肠梗阻并发严重腹腔感染休克入院，创西北地区新生儿救治体重最小纪录。Abernethy畸形Ⅱ型合并Ⅲ型胆道闭锁手术创世界首例。先天性巨结肠最高峰年手术量逾百例。
张敬悌，主任医师，原西安市儿童医院泌尿外科主任，美国洛杉矶儿童医院访问学者，西安市重点学科带头人，从医近40年。
国家儿童医学中心小儿泌尿外科专科委员，陕西省医学会泌尿外科学分会副主委，西安医学会小儿外科学分会名誉主委。擅长尿道下裂、肾积水、隐睾、输尿管反流等复杂泌尿系畸形的精准整形与微创修复。
韩英杰，副主任医师，陕西省中西医结合学会胸部微创专业委员会委员，陕西省纵膈肿瘤专业委员会委员，擅长小儿胸外科疾病及普外科常见病的微创治疗。
梁西兴，副主任医师，陕西省骨与关节学会委员，陕西省中西医结合学会第一届保膝专业委员会委员，陕西省中西医结合学会第一届足踝与足病诊疗专业委员会委员，擅长儿童四肢骨折微创治疗及先天性手足畸形矫治。
从最常见的疝气、阑尾炎，到复杂的胆道闭锁、尿道下裂，科室都能接得住。家长不用带着孩子满城跑，一个地方基本就能把问题弄清楚、解决掉。
从入院到出院：一份贯穿始终的用心守护
“手术的事，交给我们；手术之外的事，我们也要替家长想到”，潘永康主任聊起科室的服务理念时说。
让家长心里先有底。确定手术后，家长最焦虑的往往是“该准备什么”“孩子会经历什么”。为此，科室会安排专人在入院前主动通过电话详细沟通，把手术前后的流程、住院需要携带的物品、孩子的饮食安排、可能遇到的问题，一项一项讲清楚。让家长提前做到心中有数，减少未知带来的恐慌。
让孩子不再害怕。医院内部是海洋、森林、太空等童趣主题，拐角作了圆角处理，地面防滑。病房有单人间、双人间和家庭套房，独立卫浴、陪护床。在手术前，护士会把手术解释成“一次勇敢者的挑战”。
让康复有章可循。手术后，科室会办小型的“家长课堂”，护士教家长怎么观察伤口、怎么安排饮食、什么时候下地活动。每个孩子床头挂着护理提示卡——过敏药物、特殊注意事项一目了然。
让关怀延续到家。家长拿到一份详细护理清单，科室会电话回访，询问孩子恢复情况，家长在家遇到问题也可以随时咨询。
说到底，做这些就是为了让就诊对孩子更友好一点——空间友好，让孩子不怕来；服务友好，让家长少操心；沟通友好，让孩子听得懂；参与友好，把孩子当孩子看，让孩子有安全感。
西安医学院儿童医院（西安启迪儿童医院）小儿外科的定位很清晰：做一个家长信得过的专业科室。这一切用数据更好说明，开科至今，严重并发症发生率为零。
小儿外科想做的，说到底就是两件事：一件是技术上的，把手术做好、做精、做到极致；另一件是心理上的，让孩子少受点罪，让家长少操点心。前者靠技术积累和精进，后者靠每一个细节里多替对方想一步。
这其实也是医院一直在做的事——将专业医疗、舒适服务与家庭温暖融为一体，创造儿童喜欢、家长满意的就医新模式。
把孩子托付给专门守护孩子的人，是家长能做出的更安心的选择。这是这个团队共同的经验，也是一家儿童专科医院对每一位家长的朴素承诺。
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