“家里要常备降压药，以前去一趟医院挂号、开处方、排队缴费、取药，来回折腾大半天，夜里如果身体突发疾病要用药更麻烦。现在家门口的便民大药房，不仅白天买药实惠，夜里随时还能自助买药，真是实打实的方便。”8月3日，商南县城关街道塘坝社区居民张继中老人看着家门口新运营的商南医保便民大药房，连连称赞。
药品保障是基本民生保障的重要一环，购药便捷度和药品性价比直接关系群众生活的幸福感。
今年以来，商南县深入梳理群众就医用药急难愁盼问题，聚焦“买药远、买药贵、夜间购药难、应急用药不便”等突出问题，以医保基金专项整治为抓手，将便民药房提质扩容、智慧购药服务升级列为重点民生实事。
商南县医保局牵头统筹，多个相关部门协同发力，通过市场规范化运营模式，科学布局实体便民药房与24小时智能售药终端，全方位优化城乡购药服务体系，延伸基层健康服务末梢。
为从源头降低群众用药成本，彻底缓解“买药贵”问题，商南县严格筛选资质齐全、信誉良好、实力雄厚的正规药品零售企业参与项目运营管理，全面推行“统一采购、统一配送、统一价格、统一管理”的标准化运营模式，通过集中批量采购、省去多层流通中间商、规范化仓储配送，大幅压缩药品流通成本。
在塘坝社区雅都花园小区的商南医保便民大药房内，各类药品分区整齐陈列，执业药师正为居民测血压，问病情。一旁的24小时智能售药终端全天候守护周边群众用药便利。
群众在智能自助售药机购药。
商南医保便民大药房负责人贺卿介绍，药房有执业医师固定坐诊，一站式完成“诊断、开方、购药、报销”，并配备4辆药品专用配送车辆，开通城区便民配送服务。同时，药房免费向进店群众提供血压监测、健康茶饮、AI中医体质检测等公益健康服务。
药房工作人员为群众送上健康茶饮。
经过全面摸排群众用药需求、老旧小区配套短板、夜间购药空白区域，商南县目前布设6处便民药房服务网点，投用智能自助售药机4台，实现城区便民购药服务全域覆盖。
全新投用的智能自助售药机如同“微型智能药房”，设备内置860余种常用非处方药品及创可贴、体温计、血糖仪试纸等基础医疗用品。居民可通过药品名称检索、分类筛选两种方式选购药品。屏幕以图文结合形式，展示药品功效、用法用量、适用人群、禁忌事项、零售价格。设备支持微信、支付宝、银联闪付等多种主流支付方式，付款完成后30秒内即可完成出药，全程最快3分钟即可完成自助购药。
“以前身体不舒服，能硬扛就硬扛到天亮去买药，或者打车去医院。现在楼下就有自助售药机，随时都能买到应急药品，智能设备操作简单，老人小孩都能上手，感觉心里踏实了不少。”市民李树森说起智能售药机带来的便利，感触颇深。
为保障便民药房规范运营，惠民政策落地见效，杜绝乱加价、药价不透明、服务不规范等问题，商南县在便民药房设立医保监督岗，安排1名医保工作人员常态化驻点值守，开展医保政策宣传、药品价格核查、服务质量督导、药品质量监管等工作，实时规范药房运营。
“我们将持续加大智慧医疗便民服务投入力度。通过常态化收集群众使用反馈、细化服务场景、优化设备功能，不断完善智能售药服务体系，逐步扩大智能终端覆盖范围，向老旧小区、城郊社区、乡镇片区延伸覆盖。同时持续规范便民药房运营管理、丰富药品品类、提升服务质效，推动智慧便民医疗服务从‘便利群众’向‘普惠民生’深度升级。”商南县医保局相关负责人陈虎说。（群众新闻记者 王佳伟 通讯员 代绪刚）
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