【好评中国】秦平·漫评 | “整改留白”伤民心

日前，山东于女士跨省举报保健品虚假宣传，致电山西乡宁县市场监管部门维权，却遭到工作人员粗暴呵斥。事件曝光后，当地迅速对涉事干部作出检讨、调岗处理，看似快速平息舆情，实则整改流于表面，留下明显漏洞。

此次处置暴露出基层治理典型的“半截子整改”乱象。涉事干部以家事为由推脱道歉，群众关心的商家违规核查工作长期悬而未决，一句模糊的“正在核实”成了拖延托词。当下不少基层处置投诉都有相似套路：重人员问责、轻问题根治，挑简单的作风整改做表面文章，回避核查乱象、办结诉求的核心硬任务。

浅层整改换不来群众认可，避重就轻只会透支公信力。干部态度纠偏只是手段，解决群众诉求、整治市场乱象才是整改初衷。基层治理需摒弃投机懒政思维，建立作风整改、诉求办理双闭环，以明确时限、刚性督办压实责任。唯有件件落实举报线索、事事回应群众期盼，才能真正打通为民服务的“最后一公里”。（秦平）