7月21日，央视《法治在线》曝光了一起令人揪心的事件：宁波13岁的女孩偷用家长身份证注册了一款仅限18岁以上用户的恋爱互动手游，数月累计充值近3万元。家长发现并控制账号后，女孩转头就在电商平台花几百元买了“成品号”继续玩。
一扇标注着“18禁”的门，就这样被一个13岁的孩子轻松推开。问题出在哪？
《中华人民共和国未成年人保护法》2021年修订时就专门增设“网络保护”专章，明确规定网络游戏服务提供者应当要求未成年人以真实身份信息注册并登录网络游戏，不得让未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能。2024年施行的《未成年人网络保护条例》，更是要求网络游戏服务提供者应通过统一的未成年人网络游戏电子身份认证系统等必要手段验证未成年人用户真实身份信息。现实中，游戏公司也确实都按要求接入了实名认证系统。但认证完成之后，谁来确保屏幕前坐着的就是认证本人？
反观近年来屡屡曝出的未成年人沉迷网游、接触不良信息、进行巨额充值等案例，不难发现，由实名认证构筑的保护防线漏洞百出：有的网游平台仅需首次人脸识别即可长期一键登录；有的网游只需输入成年人身份信息就可畅玩到底；不少网游充值消费环节缺乏审核，甚至直接跳转第三方支付平台输入密码即可完成支付；社交网络和电商平台上存在不少游戏账号租售商家，未成年人花几元到几百元不等的价格，就能轻松绕开年龄限制……
细究，问题出在制度设计与执行之间的落差上。立法者用的是“验证”，而非“认证”。一字之差，天壤之别。“认证”是一道门槛，“验证”则是持续核验。但“验证”如何落地？什么样的手段算“必要”？多长时间核验一次？谁来监督？这些事关责任与实效的关键问题悬而未决，就导致有认证而无验证，成为行业心照不宣的常态。
一扇没有锁的门，挡不住任何想要闯入的人。防未成年人沉迷网游这道防线的漏洞，该补了！
但要给这扇门装上锁，还需多方合力。
监管部门应尽快出台“验证”环节的执行细则，明确“必要手段”的范围、核验频率和违规罚则，推动形成齐抓共管的监管机制，让法律规定长出“牙齿”；网络游戏服务提供者要将被动应付监管转化为主动承担社会责任，通过强化登录后动态人脸弹窗验证等技术手段为未成年人筑起真正的防火墙；电商平台要承担起必须承担的责任，决不能置身事外；相关行业协会也要主动作为，制定行业标准，推动技术革新，强化监督评价，以行业自律补齐保护体系短板。
然而，制度和技术筑墙之外，更需人心归位。监护人的管束教育、学校的有益引导、家庭的有效陪伴，同样是这扇门上不可或缺的“锁芯”。相信，当孩子在现实中拥有足够的理解、陪伴与支持，能享受更多有益成长的真实快乐，虚拟娱乐自然只会成为生活的调剂。（陶玉琼）
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