“邻里矛盾、设施损坏不用跑腿，手机线上上报，网格员快速上门处置，日常社保、物业事项指尖就能办理，省心又省时。”谈起社区的变化，长武县辖区居民李先生连连称赞。从老旧阵地焕然一新，到“长通办”APP一键通达，再到“时间银行”里邻里守望相助——今年以来，长武县以深入打好党建引领基层治理硬仗为统揽，锚定“补短板、提能力、创特色”工作思路，以阵地升级、数字赋能、多元共治三大举措为突破口，全域推进社区治理优化提升行动，用“绣花功夫”织就了一幅基层善治的幸福画卷。
金宇社区党群服务中心
阵地“焕新”：全龄友好暖民心
“以前社区办公场地狭小老旧，办事、活动都不方便，如今新社区宽敞明亮，养老托育、休闲议事一应俱全，在家门口就能享受全套服务。”家住建苑社区的居民王大姐，看着焕然一新的社区服务阵地，由衷感慨。
阵地是服务群众的基础载体。此前，建苑、金宇、金润等多个核心社区普遍存在办公场地狭小、硬件老旧、功能单一等问题，难以满足群众多元化需求。为彻底破解这一短板，长武县精准摸排、科学施策，针对性实施异地新建、原址扩建、功能提质工程。如今，三个社区全新标准化服务阵地已全部投用，严格落实每百户居民综合服务设施面积不低于30平方米的建设标准。
在功能布局上，长武县紧扣完整社区建设标准，聚焦“一老一小”重点人群，兼顾中青年群体需求，科学规划空间布局，打造党群议事室、矛盾调解室、健康保健室、养老助餐区、托育阅读区、休闲活动区等专属空间，实现全龄段服务全覆盖，让社区阵地成为便民服务的综合体、邻里相聚的暖心地。
金润社区健康驿站
与此同时，该县聚焦基层便民医疗服务短板，投入90万元统一采购经络按摩椅、智能心电图机、血压身高体重测量设备、红外线理疗设备等，建成标准化社区健康驿站7个，常态化面向居民开放，有效补齐了基层公共医疗服务短板。
网格员入户向群众介绍“长通办”APP功能
数字“赋能”：智慧服务零距离
依托大数据、信息化技术，长武县全面激活基层治理效能，推动社区治理从“人工跑腿”向“智慧赋能”转变。全县7个社区建成一体化社会治理信息平台，实现全域一网统管，完整归集居民基础信息，建立诉求上报、分级流转、限时处置闭环机制，确保群众事事有回应、件件有着落。
同步上线的“长通办”APP及微信服务端口，开设“社区随手报”“民情直通车”“物业服务”等六大功能模块，推动便民服务随时办、掌上办。目前平台累计注册群众10.9万人，覆盖辖区76.7%的常住人口，线上高效办结社保办理、物业维权、民生求助等各类事项520件。
依托智慧平台，长武县科学优化网格布局，全县精细划分68个治理网格，104个居民小区实现党支部全覆盖。社区支部书记兼任网格长，网格员常态化落实“周访特殊户、月访重点户、季访全体住户”走访制度，累计调处各类矛盾680余件，让治理触角延伸至每家每户，将矛盾化解在基层、问题解决在萌芽。
多元“共治”：特色品牌添活力
基层治理效能提升，关键在党建引领、核心在多元共治。长武县坚持党建引领多方协同，整合政务、医疗、教育、社会服务资源，结合各社区人口结构和民生需求，“一社区一特色”打造差异化暖心服务品牌，全面激活基层治理内生动力。
金宇社区举办“缤纷暑假学防护出行饮食记安全”主题活动
金宇社区深耕医养融合特色，依托日间照料中心打造康养餐厅，为老人、慢病群体定制营养膳食；配套四点半课堂亲子乐园，整合中医诊疗与课后托管资源，形成“养老康养+课后托育”双向服务模式，切实解决辖区老人养老难、家长看护难的问题。
松鹤居养老服务中心帮鑫苑社区老人兑换“时间银行”积分
松鹤居养老服务中心探索互助养老新模式，推出“时间银行”特色项目，联动建苑、鑫苑社区吸纳64名低龄健康老人志愿者，常态化帮扶49名高龄、独居、失能困难老人，提供日常照料、卫生清扫、助浴理发、就医陪诊、上门做饭等服务，累计志愿服务时长8910分钟。该模式建立灵活的积分兑换和“时长保值”机制，让志愿者可在需要时兑换等值服务或转赠他人，真正实现“今日助人、明日助己”的互助养老良性循环。
金润社区聚焦辖区老年人、残障群众集中的实际，组建党员志愿服务队和便民服务队，常态化开展上门代办、物资代购、健康随访、居家照料服务，累计开展养老助残专项服务168次，组织惠民文体活动75场，精准帮扶特殊群体纾解生活难题，让基层治理既有力度，更有温度。
民生无小事，治理无止境。长武县将持续深耕党建引领基层治理主阵地，立足群众实际需求，持续补齐短板、优化服务、创新模式，以精细化服务回应民之所需，以常态化治理破解民之所忧，不断提升社区治理现代化水平，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员 兰丹 文晨红）
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