近期，青岛市纪委监委创新监督执纪工作模式，全面公开信访举报受理单位、地址、电话、邮箱等信息，清晰规范投诉举报流程，全方位畅通群众监督渠道。同时依托问题清单、责任清单、回访清单“三张清单”构建整改闭环，借力大数据监督手段提升监督质效，靶向整治表态多落实少、推诿扯皮等突出问题，以多元监督合力倒逼干部履职尽责，为基层作风整治提供了务实可行的实践样板。
群众监督是全面从严治党的重要力量，是整治基层作风问题的“千里眼”“顺风耳”。以往部分地区存在监督渠道不透明、诉求反馈不畅通、问题处置无回音等问题，导致群众诉求无处诉、基层顽疾无人治，让形式主义、官僚主义有了滋生空间。青岛主动打开监督大门，将监督权限公开化、透明化，打通了民意传达的“最后一公里”，让群众敢于监督、方便监督、有效监督，让各类不作为、慢作为问题暴露在阳光下，构建起全民参与的常态化监督格局。
清单化管理，让问题整改有迹可循、落地有声。监督的核心不在于发现问题，而在于根治问题。通过问题清单精准查摆短板，通过责任清单细化到人、压实职责，通过回访清单核验成效、杜绝反弹，彻底破解了以往督查整改流于形式、虎头蛇尾、屡改屡犯的顽疾，确保每一件群众诉求、每一项督查问题都件件有回音、事事有落实。
监督有力度，治理有温度，履职才有担当。基层作风建设非一日之功，常态化监督、闭环式整改、数字化赋能缺一不可。各地当借鉴其经验，持续织密监督网络、完善整改机制、强化科技赋能，常态化纠治作风顽疾，倒逼广大干部务实笃行、担当作为，以优良党风政风护航民生发展、赋能基层治理。（秦平）
责任编辑：孙尚青
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