【好评中国】秦平·漫评 | “指尖摊子”不能一建了之

云南曲靖耗资四千多万元打造的“曲靖通”APP，运行四年后全面下架，一桩政务数字化项目草草落幕，引人深思。投入不菲的平台，靠着入学报名强制引流换下载量，用户办完事情随即卸载，看似数据好看，实则没有留住真正的需求。

政务数字化不是比拼谁上线平台多、项目投入大。过去不少地方跟风开发政务应用，重建设投入，轻日常运维、忽视实际体验，工具慢慢变成群众眼里的负担。国办出台管理办法，清理低效闲置政务应用，叫停强制下载，正是戳破这类“指尖形式主义”的举措。

有上线，也要有下线。一款政务产品成败，从来不以建成上线作为终点。项目上马前多听听普通人真实需求，做好成本、效益预判，摒弃重面子轻实效的政绩思维。工具形态可以更新迭代，但便民实用，始终是政务数字化不变的落脚点。（秦平）