“师傅，您先坐，这边是快递人员专属分诊台，绿色通道不用排队，先看病后统一结算。”近日，乾县中医医院护士站前，工作人员正耐心为前来就诊的快递员王师傅讲解就医流程。快递人员急诊绿色通道标识清晰醒目，王师傅拿着刚领到的健康服务卡感慨：“平时跑单磕碰劳损是常事，以前总怕看病耽误时间、预缴押金麻烦，这下心里踏实多了。”
这份“踏实”，源于乾县今年创新推出的“医邮暖新”特色服务品牌。紧扣《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强新就业群体服务管理的意见》要求，乾县县委社会工作部牵头整合县邮政业安全发展中心、县中医医院优质资源，启动“关爱新业态·健康有保障”医邮战略合作项目，为快递员等新就业群体开通“先就医、后付费”专属绿色通道，依托“五个一”举措，全方位织密健康守护网。
“一签共建协议”聚合力。乾县坚持以党建统筹引领，签订医邮共建战略合作协议，明确各方权责、细化服务标准、规范结算流程，建立起定期会商、信息共享、协同推进的跨部门常态化机制，确保关爱工作长效落地。
“一卡便捷就医”解烦忧。面向全县快递企业发放新业态专属健康服务卡，院内设置专属窗口，落实挂号、就诊、检查、取药、住院“五优先”服务，精准破解缴费繁琐、候诊耗时的就医痛点。目前，健康服务卡已覆盖快递员、外卖员、货车司机等群体，累计发放1000余张，为50余名从业人员提供了便捷就医服务。
“一套中医管护”护安康。针对久站久坐引发的颈肩腰腿劳损等职业通病，县中医院充分发挥康复专科优势，提供针灸、推拿、艾灸等平价理疗，为从业人员建立“一人一档”健康台账，定制优惠体检套餐，并常态化开展急救防护、职业病防治科普宣讲，形成急诊救治、日常诊疗、中医调理、预防保健一体化的健康服务链条。
“一套长效机制”固根基。从制度、人员、系统、监督四方面配套发力：健全费用结算、隐私保护等管理制度；组织医护人员新业态服务专项培训；升级线上系统，实现身份核验、费用结算“一键办理”；构建督查、反馈、整改闭环，动态优化医疗供给。
“一支治理队伍”促融合。以暖心服务凝聚群体，引导快递员发挥走街串巷的优势，化身移动网格员、政策宣传员、民情收集员和文明劝导员，主动参与隐患排查、民意收集和文明创建，让服务与治理双向赋能。
乾县县委社会工作部相关负责人表示，下一步将持续深化党建引领新业态服务治理模式，不断优化健康服务体系、拓宽覆盖范围，做实暖“新”服务，激活治“新”动能，推动新就业群体从“城市奔跑者”转变为“基层治理参与者”，为县域高质量发展注入源源不断的新兴力量。
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