“当前小时降水量较高，请注意防范，确保通信畅通。”7月2日凌晨，西安市应急指挥部里灯火通明，大屏上跳跃着全市水雨情实时数据。值班员王涛的目光紧锁屏幕，指尖轻点鼠标，通过西安市智慧应急平台一键“外呼”重点监测水站负责人。
应急指挥部大厅里，巨大的电子屏幕上，西安市智慧应急平台正以全景模式铺展开来：工贸企业厂区的运行状态、重点河段的水位曲线、林区红外热成像的实时画面——全市的“安全脉搏”一屏尽收。“一旦发生自然灾害等突发事件，平台可在1分钟内完成应急响应和数据分析，为指挥调度提供全方位、多角度的信息支持。”西安市应急管理局科技和信息化处处长朱新宇指着屏幕上不断刷新的数据说。
西安集城市、山区、农村、库区于一体，安全生产和自然灾害防治任务交织叠加，形势严峻复杂。为解决这一难题，西安市应急管理局近日正式运行“西安市智慧应急平台2.0”。这一平台融合云计算、5G、AI等现代信息技术，覆盖监测预警、指挥调度、防灾减灾等核心业务，聚焦防汛抗旱、森林防火、安全生产监管等重点领域，构建起“一屏观全域、一网联全市、一脑统全局”的“智慧大脑”。
“发生一条烟火告警，请立即派人处置。”6月8日，智慧应急平台突然发出自动报警，蓝田县一处村落里正燃起火苗。值班员迅速点开监控视频，画面中一股烟雾正从村舍旁的空地升腾。他当即锁定坐标，第一时间通知区域相关责任人前往排查。从系统捕捉到异常、触发警报、调度指令发出，用时不过数十秒。最终核实为村民焚烧垃圾，工作人员迅速扑灭火源并进行安全教育。
西安市智慧应急平台项目负责人刘东峰对此深有感触：“平台目前接入森林防火视频监控摄像头521个，24小时不间断巡查。同时，我们利用森火模型，综合研判烟雾形态、颜色、扩散趋势及气象条件等关键要素，精准区分真实火情与干扰信息。”他补充道，AI二次核验功能上线后，烟雾报警的误报率降低了70%。
如果说森林防火考验的是“慧眼”，那么危化品监管则更考验“细心”。“请注意，厂区内有一名员工未按要求佩戴安全帽。”日前，智慧应急平台收到一条危化领域的预警后，市应急管理局工作人员通过智能外呼系统及时通知相关企业负责人进行处置。不到10分钟，平台就收到企业方整改后的反馈照片，只见预警中被抓拍到的施工人员，已规范佩戴安全帽。
“平台的危化专项建设了风险分级管控、隐患排查治理、风险监测预警等功能，实现企业重大危险源重点部位线上监管，督促企业落实主体责任。”刘东峰介绍。目前平台聚焦全市71家危化企业，接入视频监控424路，报警问题均已闭环整改。
“让智慧应急成为应急管理系统的‘千里眼’‘顺风耳’，仅仅是基础。我们将积极运用物联网、大数据、GIS融合等先进技术，不断提升智慧应急平台的监测预警水平和应急处置效率，努力打造符合国家中心城市定位的‘智慧应急’样板。”朱新宇说。（群众新闻记者 苗雨蒙）
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