近日，西安曲江新区中海铂宫小区业主向《群众我来帮》栏目组反映，自家邻居长期违规扩建，不仅侵占公共绿化带，还私自抬高地面，导致生活污水、雨水倒灌进院，居住安全与生活秩序遭到严重破坏。接到线索后，记者前往该小区，核实相关情况。
“他违规扩建，把公共绿化带侵占硬化，还把自家地面整体抬高，破坏了原有排水坡度。现在他家的生活用水、污水和雨水，全都顺着地势流进我的院子里。”业主周先生表示，更让人担心的是安全隐患：“因为地面被恶意垫高，对方在自家院子里，一步就能跨进我的院子，隐私和安全完全没保障。”
周先生告诉记者：“违建业主为扩大地下室面积，擅自对小区原有直行管道、电缆进行私自改造。近两年来，曾多次因施工挖断电缆，导致小区大范围停电，严重影响全体业主正常生活。”
“我们不求别的，只要求依法依规处理。”周先生明确表示：“我诉求很简单，首先是被侵占的公共绿化带必须恢复原貌；其次是违规抬高的地面必须全部拆除；最后是私改的管线、电缆要复原，消除安全隐患。”
小区公共绿地属于全体业主共有，私自侵占、违规搭建、破坏排水与管线，既违反城乡规划相关规定，也侵犯相邻业主合法权益。
随后，记者联系了该小区物业中海物业管理有限公司西安分公司了解情况。
物业公司说：“之前我们接到业主投诉后，进行了现场核查，违建业主对其房屋门前规划用于绿化的公共区域进行了硬化改造，疑似将其改造为私人停车位，此举已改变了公共绿地的原始用途，我们上报给西安市雁塔区城市管理服务综合执法队并提供了现场照片及小区相关区域的建筑图纸原件。”
“在之前违建业主也签署了《中海铂宫无违法搭建承诺书》《关于中海铂宫装修重要安全提示》等协议，但违建业主依旧违法搭建，我们多次给违建业主下发《装修违约知会单》《责令停止违法行为通知单》责令限期整改恢复，同时也上报社会相关部门给予协助处理。”物业公司表示。
周先生告诉记者：“小区一直存在扩建情况，扩建及装修时产生了噪声和建材废料，给居民生活带来诸多不便。”
记者在该小区走访时发现，有不少房子用蓝色防尘布全部围挡，里面传来嘈杂的装修声，现场支着大量脚手架，地上堆满了砖头瓦砾、钢筋、木梯等建筑材料，还有卡车正拉着一车钢筋进入小区。
针对西安曲江新区中海铂宫小区违建问题，《群众我来帮》栏目组将持续跟进事件进展，及时向公众反馈最新情况。（《群众我来帮》栏目组）
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