2026年高考在即，陕西通信企业提前谋划、周密部署，聚焦考场公平守护、群众通信体验、暖心便民服务三大重点，全方位落实服务保障举措，以科技赋能与暖心服务筑牢保障防线，助力营造良好高考环境。
陕西移动坚持“最小必要”原则，精准划定管控边界、细化保障举措，通过精细化调校基站天线方向、倾角、发射功率等参数，锁定信号覆盖范围，筑牢考场信号管控屏障。截至6月5日，陕西移动已对全省341个高考考点进行摸排，通过小区去激活、降低基站功率等方式对涉及的5997个基站和17500个小区进行了调整，确保基站发射功率满足考场要求。
陕西移动安康分公司工作人员晏威说：“我们配合考点标准化启用了无线信号屏蔽设备，并通过多轮实地测试与精细调优，完成考场内信号屏蔽，助力打造公平的高考环境。”
6月1日，陕西电信组织召开全省高考通信保障专项部署会，联动全省政企、云网各条线完成全员动员、细化分工、压实任务，全面启动2026年高考专项通信保障工作。针对全省高考各考点，471条巡考重保线路及省、市、区（县）各级招办100余处，陕西电信创新推行“一考点一策、一考点一团队”专属保障模式，结合各考点网络环境、设备配置差异，量身定制应急保障方案，针对网络中断、设备故障、信号波动等突发场景明确标准化处置流程，确保隐患提前预判、故障极速修复。
为平衡考场管控与民生通信需求，陕西移动多措并举优化考点周边通信服务，全力降低高考保障对群众日常通信的影响。考前，陕西移动通过手机短信、官方公众号、社区公告等多元渠道，提前向考点周边用户推送高考通信保障通知，告知保障时段、临时网络波动情况及服务恢复时间等。
陕西移动西安分公司技术人员唐伟说：“整个保障过程是动态、精准、随考情切换的，考试期间只在规定时段启用保障策略，上午、下午每场考试一结束，10分钟内周边网络就自动恢复正常状态，大家可以放心正常使用。”
此外，全省多家陕西移动自营厅开启高考服务“绿色通道”，设立爱心台席，高效处理考生及家长补卡、话费充值等紧急通信业务，并面向考生免费提供饮用水、手机充电、休息场地等服务。陕西移动延安分公司志愿者寇冬冬说：“考试期间，我们将常态化开展道路问询、人流疏导、秩序维护等志愿服务，协助校方做好后勤保障，配合驻地民警开展高考反诈宣传，全力做好服务保障。”（群众新闻记者 苏怡）
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