群众新闻网社会责任报告
（2025年度）
一、前言
1.媒体概况
群众新闻网和群众新闻客户端是陕西日报的官方网站和官方客户端，分别于2012年、2014年上线。群众新闻网为国家一类新闻网站，被认定为首批陕西省重点新闻网站；群众新闻客户端为陕西省首个由中央网信办公布可供转载的新闻客户端，入选中国应用新闻传播十大创新案例。
2.媒体社会责任理念
群众新闻网坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，认真落实四中全会部署，深入贯彻落实习近平文化思想和习近平总书记对陕西日报创刊80周年的重要指示，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，为奋力谱写中国式现代化建设的陕西新篇章凝聚强大力量。
3.媒体在2025年度获奖情况
群众新闻网实施的3个项目获评2025年陕西好网民工程品牌项目，3件作品在2025陕西正能量网络精品征集展播活动中获评“网络正能量音视频”精品、“网络正能量专题专栏”精品、“网络正能量图片”精品。
群众新闻网党支部获评省直机关“五星级党支部”。
二、政治责任
1.政治方向
群众新闻网始终坚持把习近平新时代中国特色社会主义思想宣传阐释作为首要政治任务，把高质量做好习近平新时代中国特色社会主义思想宣传阐释贯穿采编工作各方面全过程。紧紧围绕习近平总书记重要活动、重要讲话，重点突出宣传亮点、金句、视频集锦等，加强对习近平总书记系列重要活动、重要讲话精神的宣传解读工作，推动习近平新时代中国特色社会主义思想入脑入心、落地生根，全年共发布相关稿件近6000篇。
群众新闻网端首页首屏等重要位置刊发总书记重要活动、重要会议、重要讲话报道，及时推出反响报道、融媒产品、理论评论等。开设“在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下”“万山磅礴看主峰”“新时代 新征程 新伟业”等专题专栏；围绕习近平总书记历次考察陕西及重要讲话精神，推出《温暖的回响》专题报道，生动展示三秦儿女牢记嘱托、感恩奋进，坚定不移沿着习近平总书记指引的方向前进，奋力谱写中国式现代化建设陕西新篇章的奋斗历程和生动实践。
全力做好抗战胜利80周年、全国两会、省两会、黄陵祭祖、丝博会、农高会等重大主题报道任务，不断探索重大主题报道的新媒体表达方式，开设《谱写陕西新篇“十四五”答卷·我们这样走过》《陕西省“十五五”规划建议解读》《2025年世界互联网大会文化遗产数字化论坛》等专题专区113个。
在全国两会报道中，新媒体产品《2025年世界互联网大会文化遗产数字化论坛来了，9月16日，西安见！》，通过全方位整合大会信息，对亮点进行图解展示。稿件一经发布，即获全网推送，全平台阅读量超5000万。
《2025年世界互联网大会文化遗产数字化论坛来了，9月16日，西安见！》，2025-09-15，来源：群众新闻
《何以陕西？我们把三秦大地的奋进步履，绘成一幅长长长卷》《致斯诺：2025，我们这样回答您》等新媒体产品紧扣重要宣传节点，充分运用新技术，精巧构思融合互动创意，浏览量均突破百万次。
《致斯诺：2025，我们这样回答您》，2025-10-16，来源：群众新闻
2.舆论引导
坚持正确舆论导向，用入眼入脑入心的理论评论加强舆论引导，旗帜鲜明地传播主流价值。2025年，群众新闻网积极拓展“秦声言理”理论栏目传播渠道，在陕西省委网信办的指导下，立足宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。围绕重要会议、重大节点精心策划专栏，开设“求是微理论”“‘秦声’方法论”“理论新解”“理论宣讲面对面”等专栏，围绕“习近平新时代中国特色社会主义思想”“党的二十届四中全会”等核心内容开展网上理论宣传工作，持续深化网上理论宣传，推动党的创新理论融合传播。2025年8月，“办好‘秦声言理’网上理论评论栏目”被写入《中共陕西省委关于加快建设文化强省的意见》。
“秦平”是群众新闻网重点打造的主流品牌网评栏目，已被中央网信办列入全国重点网评栏目，成为重大节点陕西网络主流声音的代表。2025年，“秦平”栏目共发布稿件450余篇，浏览量超1亿次，扩充漫画评论形式，极大丰富了栏目样态。创新评论视听化呈现形式，打造“太乙视评”栏目，累计发布近百期，总浏览量超1500万次，更好地发挥了党媒的舆论引领作用。
“秦平”栏目
3.舆论监督
群众新闻网建强用好“群众留言板”和“群众我来帮”栏目，开通省市县政务服务问题回复机制，实行问政闭环管理，通过在线答复、函询职能部门等方式反映群众诉求，记者直插现场实地调查，协调督促有关部门，充分发挥舆论监督作用。2025年共收集有效线索699条，回复647条，回复率达92.56%。
“群众我来帮”栏目发布稿件24期，总阅读量达359万。栏目坚持“曝光不是目的，解决问题才是根本”，推动群众反映的路灯杆阻挡人行道、出租车“空车”标识牌不明显、小区居民电价等问题得到妥善解决。
《群众我来帮丨路灯杆“霸占”人行道 市民：不方便 不安全》，2025-03-14 ，来源：群众新闻
《群众我来帮丨咸阳乾县袁家庄村水泵“罢工” 近300亩耕地或撂荒》及时帮助解决夏收后播种灌溉难题，村民代表特地送来“反映群众呼声，维护群众利益”的感谢锦旗。
《群众我来帮丨咸阳乾县袁家庄村水泵“罢工” 近300亩耕地或撂荒》，2025-06-20，来源：群众新闻
4.对外传播
群众新闻网端上线“丝路国际（SRIC）”频道，设轮播区、活动专区、专题展区等，以瀑布流形式聚合呈现精品国际传播作品，全年发布原创双语稿件50余篇，多篇作品获外交部官方推介，有效提升了陕西国际影响力。
群众新闻客户端“丝路国际（SRIC）”频道
推出纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年双语报道《大阅兵前瞻：外媒记者眼中的期待与关注》，借助外媒视角提升国际认可度。在中欧班列国际合作论坛期间制作双语视频《看中欧班列如何串联未来》，多角度呈现中欧班列核心枢纽地位及陕西在“一带一路”建设中的积极作用，在海外累计播放量超10万次。“中国人的家”系列传播活动通过双语视频、征集活动等多元形式，向海外传递中国家庭故事，总浏览量突破7000万次。
《看中欧班列如何串联未来》，2025-11-20，来源：群众新闻
三、阵地建设责任
1.融媒体矩阵
做大做强以“一网一端”为核心、多介质多元化的融媒体矩阵。2025年，群众新闻网三方平台总粉丝量较2024年增长137%，其中抖音与视频号贡献过半数，视频互动量半年内提升超372%。新媒体矩阵影响力持续扩大，“网端微号”融媒体紧密协作，形成全天候、多层次、多形态主流舆论矩阵。全年共运维300余个话题，其中话题#朱鹮“迁居”日志有趣又有料#阅读量1143万。
话题#朱鹮“迁居”日志有趣又有料#，来源：陕西日报微博
2.融媒体报道
推进内容生产的创新实践，推动融媒体报道创新能力持续提升。《创意互动 | 从追求革命理想的“信仰之路”到通衢南北的“富强之路”》融合了权威资料与现场画面，借助H5技术营造沉浸式体验，增强了感染力，形成了兼具历史厚重感与现实温度的报道，全景式展现了延安从革命岁月迈向繁荣发展的时代轨迹。
《创意互动 | 从追求革命理想的“信仰之路”到通衢南北的“富强之路”》，2025-12-26，来源：群众新闻
《剧透！“空中丝路”的梦幻启航站》充分考虑用户阅读感受，运用长卷形式将内容逻辑串联，并在画面设计上下功夫，运用AI+实景手绘技术制作呈现，同时添加互动设计，增加作品的可读性和趣味性。
《剧透！“空中丝路”的梦幻启航站》，2025-02-19，来源：群众新闻
《SVG交互 | 穿越时空，“触摸”千年文物》以“SVG交互”为核心呈现形式，搭配“云上观展+二维码引导”的设计，打破了传统新闻的静态传播局限，让用户可通过扫码参与线上观展，增强了内容的互动性和体验感。
《SVG交互 | 穿越时空，“触摸”千年文物》，2025-09-17，来源：群众新闻
3.融合采编平台建设
群众新闻网以提升群众新闻客户端传播效果为核心，优化频道内部逻辑，按照新闻服务、行业领域、特色频道三大类别，全年上线频道22个。针对历史文化、青年新潮流等不同主题，整合16个主要栏目，组成品牌栏目传播矩阵。
持续推进“策采编发推评”一体化工作机制，嵌入式对接陕西日报社采访部门，初步实现重点策划与日常报道同频，推动编辑小组从“对接”走向“嵌入”，在选题策划、采访安排、内容制作、分发推广等全流程中实现新媒体编辑与报社记者的深度协同。
四、服务责任
1.信息服务
及时准确发布政策信息和生活信息，做好公共信息服务。“群消息”栏目改版为“群众新闻”栏目，增加本地要闻、硬新闻比重，重点呈现陕西日报版面及稿件，丰富稿件形式，将每日精选内容以语音播报的形式呈现给用户，篇均阅读量8万—10万。
《群众新闻|12月22日 农历十一月初三》，2025-12-22，来源：群众新闻
2.社会服务
注重用户体验，不断提升服务属性。群众新闻网广泛联合西部国家版权交易中心、西北大学附属医院等单位，创新打造“群众健管”“群众数藏”“众地”等公共服务平台，覆盖健康、数字版权、乡村振兴等领域，拓展新业态、新场景、新模式，推动群众新闻客户端从传统内容传播向“媒体+服务”的复合型平台转型。
“群众健管”小程序
3.公益活动
群众新闻网积极参与公益事业，持续推进“在乡村振兴的田野上”等公益活动。在2025年“在乡村振兴的田野上”第三季主题活动中，积极探索创新实践路径，通过组织媒体记者深入基层一线，以媒体行深挖典型案例，以直播带货打通产销壁垒，架起公益桥梁。推出“陕西风物盲盒”活动，将陕西各地的优质农特产品推向更广阔的市场，为乡村振兴注入新活力。
在乡村振兴的田野上①| 牛儿住上“小别墅”，澳牛走出智慧助农路，2025-11-25，来源：群众新闻
五、人文关怀责任
1.民生报道
聚焦民生领域，持续创新宣传形式和手段，推出《这个暑期，跟着西影文旅citywalk！》《AI有“凉方”！解锁陕西夏日避暑好去处》《“五一”逛吃极致体验！假如西安“会说话”》《视频｜把医院“搬”进慢火车 群众在出行途中看上了“专家号”》《当她反转镜头，拍下了最动人的样子……》等众多有分量、网感足的新媒体产品。
《把医院“搬”进慢火车 群众在出行途中看上了“专家号”》，
2025-07-26，来源：群众新闻
2.灾难和事故报道
借助群众新闻客户端的弹窗推送机制，第一时间向用户发送自然灾害、极端天气等预警信息，2025年共发布各类预警125条。同步开设专题专栏，实时更新最新动态、各项政策措施以及救援进展，并做好便民信息服务与防灾避险科普宣传，推出《官方回应“西安一商业项目局部石膏板脱落”：8人受伤》《大风＋雨雪！陕南南部局地暴雪，出行注意→》等稿件，聚焦群众关切，及时进行释疑解惑。
3.以人为本
坚持以人为本，做好对特殊群体的关爱服务。在全国第十二届残运会暨第九届特奥会期间，推出《访谈｜心之所向，箭之所往——对话陕西省残疾人射箭队运动员与领队》《这些瞬间，诠释着“我们为什么热爱体育”》等，通过第一视角讲述赛场温度与人性的光亮。专访多位残疾人运动员，先后发布《“命中靶心的那一刻，我不会将自己当成残疾人”》《别样的乒乓路上，“追光者”已成“造光者”》等稿件，真实记录残疾人运动员克服身体障碍、顽强拼搏的训练日常与精神风貌。同时，联合相关康复机构与志愿者团队，开展“春训护航”行动，为参训运动员提供心理疏导、营养保障等配套支持，营造关心关爱残疾人的良好氛围。
《别样的乒乓路上，“追光者”已成“造光者”》，2025-12-31，
来源：群众新闻
六、文化责任
1.弘扬践行社会主义核心价值观
紧紧围绕弘扬践行社会主义核心价值观、加强正面宣传引导这一主线，群众新闻网积极创新宣传形式，组织参与了“垃圾分类新时尚，低碳生活人人享”主题宣传、陕西省反假货币宣传、全国土地日主题宣传等多项线上线下活动，展现新时代下多方联动共建文明和谐社会的生动实践。视频评论栏目“太乙视评”全年发布40期，围绕“新职业是对美好生活需要的回应”“当‘诗和远方’融入烟火日常”等主题积极发声，倡导奋斗、诚信、和谐等价值理念。
“垃圾分类新时尚，低碳生活人人享”主题宣传活动
2.传承繁荣优秀传统文化
深耕陕西丰厚的历史文化资源，打造“爱上博物馆”“太乙文博”等品牌栏目，大力弘扬优秀传统文化。聚焦非遗传承，推出《66岁传承人刘延河：千年鼓韵焕新声》《走近陕北说书曹伯炎：一把三弦说古今》等稿件，增强了公众对中华优秀传统文化的认同感和自豪感。春节期间，开设“网络中国节·春节”专题专栏，累计发布相关稿件近2000篇，总阅读量超4600万次，有力营造出喜庆祥和、昂扬向上的节日氛围。农历正月十五前后，联合各地融媒体中心先后推出《“鼓舞新延安 奋进新时代”2025年元宵节秧歌汇演》《巳巳如意铜川年 铜川市2025年社火创新大赛暨闹元宵民间社火展演》，再现各地欢度元宵佳节的热闹场景与浓郁的传统年味。
《直播|“鼓舞新延安 奋进新时代”2025年元宵节秧歌汇演》，2025-02-12，来源：群众新闻
3.推动提升科学素养
针对受众提升科学素养与文化知识的深层需求，量身打造《文化中国行》栏目，通过H5、短视频、图文稿件等多种新媒体样态，满足受众提升科学文化素养的多样化需求。
《文化中国行 | 这个“六一”，去陕西自然博物馆探寻科学奥秘》，2025-06-01，来源：群众新闻
《群众健康》栏目携手三甲医院，整合科普中国等优质资源，通过图文、短视频等形式传播健康及疾病防治知识，推出《群众健康|走5公里和跑5公里，哪个对身体益处更大？》《群众健康|秋季减肥指南！权威食谱，细化到地区》等科普内容。
《群众健康》栏目，来源：群众新闻
七、安全责任
群众新闻网始终把安全放在首位，严格落实意识形态工作责任制和网络安全责任制，坚持稳中求进的工作基调，全面执行“三审三校”及全平台巡查机制，严把政治方向和舆论导向，提升正面宣传的引导能力。通过优化流程管控，切实防范各类差错发生，重点稿件须依次经过部门主任、副总编辑、执行总编、总编辑逐级审核。
八、道德责任
1.遵守职业规范
坚持新闻真实性原则，认真核实信源，确保新闻要素准确，坚决杜绝虚假新闻；加强记者证管理，严格规范采访纪律，坚决杜绝有偿新闻；抵制低俗庸俗媚俗，自觉抵制不正之风。明确记者职责要求，坚持“无采访不新闻”。
2.维护社会公德
坚持把传播好声音、传递正能量作为首要职责，维护公序良俗，弘扬社会正气，讴歌美好心灵，坚决驳斥“流量至上”“泛娱乐化”的不良风气，在采访对象和嘉宾选择上严格把关，把政治素养、道德品行、社会评价等作为选择标准，树立正面典型。
3.接受社会监督
严格按照相关规定规范采访行为，采访时出示新闻记者证。在群众新闻网首页和群众客户端显著位置公布举报投诉方式，值班电话24小时保持畅通，自觉接受社会监督。
九、保障权益责任
1.保障从业人员合法权益
依法依规保障采编行为不受侵害，切实保障采编人员权益。坚持用制度管人管事，不断完善内部规章制度，各项工作实现有规可依、有章可循，依照《劳动法》《劳动合同法》及相关法规规范各类用工管理。
2.保障从业人员薪酬福利
依法与职工签署劳动合同，按时缴纳五险二金；建立科学合理的职务职称晋升管理办法，优化薪酬管理和绩效考核，坚持业绩导向，充分体现多劳多得；依法依规落实员工法定假期和婚假、产假、年假、探亲假等各类带薪休假政策。
3.规范新闻记者证管理
严格按照相关要求为符合条件的采编人员申领新闻记者证，对申领人员予以登报公示；及时收回离职、退休、调离采编岗位等人员的新闻记者证。
4.开展员工教育培训
高度重视人才培养和队伍建设，着力培育融合发展人才队伍。持续打造学习型队伍，发挥“传帮带”作用，定期开展在岗培训，常态化组织业务交流、专题研讨等，锻造内容生产和产业服务的精兵团。
十、合法经营责任
遵守法律法规和有关规定，不断规范经营行为，严格依法纳税，公司信用状况良好，不存在造假、失信等行为。严格做到采编经营两分开，坚决不刊播违法违规广告。
十一、后记
1.回应
针对2024年工作中存在的不足，群众新闻网认真研究部署，积极改进提升。强化业务培训，提高运营效率和品牌影响力。培养创新思维，推动理念、制度、内容、手段和技术创新。增加优质内容供给，提升内容生产的专业化、多元化、系统化。
2.不足
2025年的工作还存在一些不足，主要是：融合发展的步伐有待进一步加快，全媒体人才队伍建设亟待加强，在内容建设和创新创优方面仍需努力。
3.改进
群众新闻网将进一步加快融合发展步伐，坚定打响主流媒体系统性变革攻坚战，科学规划发展路径，加快塑造素质优良、结构优化的现代化传媒人才队伍，提升策划、采访、编辑能力，增强群众新闻客户端的智能服务能力和运营效能，奋力打造全国领先的一流地方新型主流媒体。
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