5月26日上午，西安交大一附院陆港院区正式启动“互联网+护理服务”。此举旨在推动优质护理资源下沉，打通医疗服务“最后一公里”，以“线上预约、线下上门”的新模式，切实破解居家护理难题，让陆港及周边居民无需奔波，即可享受三甲医院的专业上门护理。
“老人出院后，胃管谁来换？”——患者家属的难题有了新解法
启动仪式上，一位患者家属的发言道出了许多家庭的心声：“我父亲戴着鼻饲管，出院后怎么换？我们家属离得远，老人不方便。现在有了上门服务，特别贴心。”
这正是陆港院区推出“互联网+护理”的初衷。该院护理部主任李洁琼介绍，陆港院区自2023年底开诊以来，一直在探索如何让护理更有温度。“周边居民中，神经内外科康复病人、高龄老人、新手爸妈对居家护理需求很大，我们针对性地加强了皮肤护理、鼻饲管更换、新生儿喂养指导等项目。”
年服务量600余例，300人专业团队保障
自2023年3月全院上线该项服务以来，医院已组建300余人的专业团队，成员均具备丰富的临床与专科经验。事实上，西安交大一附院总院区自2023年3月就已率先上线“互联网+护理服务”，组建了300余人的专业团队，推出静脉采血、PICC/PORT导管维护、慢性伤口护理、造口护理、母婴护理、留置鼻饲管等7大类22个核心项目。截至目前，年服务量达600余例次，深受患者好评。
陆港院区的启动，是对这一模式的全面延伸和升级。
启动当天即举办医护联合义诊
启动仪式后，医院还组织了神经外科、神经内科、血管外科、儿科、新生儿科、妇科、产科、心血管内科、肿瘤放疗科、呼吸胸外科、腹部外科、门诊部等科室的专家团队，为到场群众提供免费健康咨询和初步诊疗服务。
医院党委副书记冯广林表示，这项服务是回应社会关切、解决群众“急难愁盼”问题的务实之举，未来将持续优化流程、扩大覆盖面，让更多居家患者足不出户享受三甲护理。
附：西安交大一附院“互联网+护理服务”预约方式
便捷下单流程，足不出户享服务
患者及家属只需四步即可完成预约：
第一步：扫码进入“西安交大一附院患者服务平台”，进入首页【便民服务】选择【互联网+护理】；
第二步：完成注册登录，准确填写患者基本信息及服务地址；
第三步：根据需求选择对应服务项目，预约合适的服务时间并完成线上缴费；
第四步：护士将提前与您电话沟通，按预约时间上门提供服务，全程可追溯、闭环质控，让服务更放心。自上线以来，该服务精准覆盖高龄老人、术后康复、慢病管控等重点群体，以专业、高效、暖心的服务，获得患者及家属的广泛认可，真正实现“让患者少跑腿、让护理有温度”。
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