旬阳市素有“太极城”之称，“阴阳平衡、刚柔并济”的哲学智慧在此生生不息。近年来，旬阳市人民检察院将这一地域文化精髓深度融入控告申诉检察工作，创新打造“太极·申枢”检察服务品牌。用脚步丈量民情，用同理心办理案件，探索出一条太极文化与法治交融的基层善治之路。
理念铸魂：激活文化“内驱力”
“太极·申枢”品牌是传统文化与检察实践的创造性融合。“太极”呼应地域文化，寓意司法刚性与柔性治理的平衡。“申枢”凸显12309检察服务中心作为群众诉求处理枢纽的职能定位。该院立足该理念，构建线上线下“一站式”检察服务平台，整合控告申诉、法律咨询、司法救助等多项职能，打破数据壁垒，创新推出“预约＋上门＋云端”检察服务模式，力求快速响应群众诉求。成立“申枢·她力量”工作室，充分发挥女性干警细腻耐心的优势，联动心理咨询师、公益律师等多元力量，聚焦家事纠纷调解、妇女儿童权益保护等重点领域，提升矛盾化解实效。
服务下沉：打造矛盾化解“终点站”
该院以“检察双进”为抓手，主动将职能融入基层治理网格，在市综治中心设立检察服务窗口，派驻骨干常态化值守，通过法律宣传、法律咨询服务群众60余人次，收集法律监督线索18件。依托“申枢·她力量”团队，创新运用“倾听卸力、共情导引、释法明理、融情施策、闭环回访”五步调解法，化解矛盾纠纷24件次，让检察监督真正“沉”到群众身边。严格落实“群众信访件件有回复”制度，2025年受理群众来信来访237件次，均做到七日内程序性回复、三个月内办理过程或结果答复“两个100％”。针对疑难复杂信访问题，深化院领导包案与检察长接访机制，灵活运用公开听证等方式，推动10件信访事项与2件案件实现“实质性化解”，有效防范矛盾上行风险。
救助暖心：织密司法为民“兜底网”
该院将“刚柔并济”哲学融入司法救助工作，构建“精准识别、多元协同、长效帮扶”的救助路径，主动前移救助关口。2025年，运用国家司法救助大数据法律监督模型，通过数据碰撞智能筛查线索7条且全部成案救助，实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变。依托检察一体化优势，联合省、市两级院办理一起困难妇女救助案件。搭建“司法救助＋社会帮扶”平台，与妇联、民政等部门建立联合救助、联合回访机制，形成了“一次救助、长期关怀”的帮扶闭环。全年办理司法救助21件21人，其中杜某欢国家司法救助案获评省级典型案例，生动诠释了司法救助的“法治力度”与“民生温度”。
治理增效：绘就基层善治“同心圆”
“太极·申枢”理念旨在实现矛盾的根本化解、社会的和谐平衡。该院以“治已病”与“防未病”为导向，深度参与社会治理。2025年，该院在办理案件的同时，敏锐洞察案件背后的普遍性、倾向性问题，依法精准制发社会治理检察建议1件，实现了“办理一件、治理一片”的辐射效应。依托综治中心，健全与信访、公安、司法行政等部门的常态化联动调处机制，全年开展联合调解6次，将检察机关的法律监督优势转化为基层治理效能，相关工作经验被《检察日报》刊发，展现了检察机关在推动基层社会治理中的责任担当。（通讯员 李天棋）
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