春节临近，社区工作者的脚步也更加匆忙。安康高新区现代城党委第一党总支社区工作者邓晓娟敲开了小区3号楼居民的门。“王阿姨，给您拜个早年！这是咱高新区春节期间的禁燃禁放倡议，安全安静，年味更清。”她送上宣传页，仔细查看楼道消防设施和杂物堆放情况，耐心询问居民家中用电用气安全。“安全无小事，咱们一起把隐患排查在前头，平平安安迎新年。”邓晓娟叮嘱道。
这样的场景，正是现代城社区常态化开展工作的缩影。入户走访、安全排查、矛盾调解、政策宣传的“四位一体”模式，已成为邓晓娟和28名同事的工作日常。不久前，这支通过公开招录的社区工作者队伍正式加入现代城党委。
专业招聘优结构，青年人才注动能
面对城市化进程加速、人口结构变化带来的基层治理复杂性和居民需求多元化挑战，安康高新区近期启动并完成了全区首批专职社区工作者公开招聘试点工作。
本次试点以现代城社区为改革单元，旨在通过人才结构优化破解治理效能瓶颈。经过从近1300名应聘者中严格选拔，最终29名平均年龄32岁，本科以上学历占比69％的青年人才加入社区队伍，他们中既有从西安交通大学、西北工业大学等高校毕业的科班生，也有企业技术骨干，持有社工师职业资格证书、心理咨询师的专业人才，为安康高新区基层治理队伍注入了全新的专业力量。
角色转型强培训，全科社工进网格
入职后，社区工作者们迅速实现了从“高校毕业生”“企业职员”等社会角色向“全科社工”的身份转变。通过“理论集训＋实战带教”模式，29名新社工迅速掌握了政策法规、矛盾调解、智慧平台操作等8类20项技能。他们被精准嵌入现代城社区7个片区党支部、111个基础网格，与原有网格员形成“专业社工＋党员骨干”的强弱互补新组合。他们不仅要完成日常服务，更要担任网格里的“政策宣传员”“民情信息员”“矛盾调解员”。现代城党委建立了“日走访、周分析、月总结”工作机制，要求每位工作者每月走访不少于50户居民，真正将工作触角延伸到每家每户。
在这一过程中，现代城党委持续深化“党建＋网格”治理体系，推动工作向“精准治理、主动服务、共建共享”深刻转变。“推动党建引领基层治理走深走实，打造一支扎根基层、业务精通、作风过硬的专职化队伍是关键。”高新区现代城党委书记杨文奎表示，“这批专职社区工作者的加入，正是我们推动基层治理体系现代化的重要实践。他们沉到网格、融入社区，在一线当好政策落地‘最后一米’的服务员，让社区服务更精准、治理更有效。”
治理提质见成效，服务升级暖民心
这支专业队伍的加入，迅速在实践中显现成效。观嶺小区党支部书记马献升感受深刻：“过去社区处理业委会筹备，常常陷入程序不清、沟通不畅的困境。现在专业社工加入后，小区党支部人员充实，不仅流程规范了，更重要的是把矛盾化解在了萌芽状态。”
在春节前的安全排查中，他们运用专业方法入户走访，将消防安全宣传与隐患排查、邻里动态掌握相结合，实现了“排查－记录－反馈－复核”的全流程数字化闭环管理，工作效率与针对性显著提升。在“党建＋网格”的机制下，社区党支部的战斗堡垒作用因专业力量的充实而得到加强，服务响应速度更快，问题解决更为精准。
“以前有事不知道找谁，现在网格群里＠一下社工，问题很快就有回应。”现代城社区居民李阿姨说道。群众普遍反映现在找社区办事，对接更顺畅、解答更专业、服务更到位了。这也初步印证了高新区以专业化人才驱动治理现代化的试点方向正确，群众获得感、满意度得到切实提升，也为高新区下一步全面推广社区工作者队伍建设提供了可复制的实践经验。
随着这支队伍在实践中成长，安康高新区的社区治理正呈现新气象。从初入社区的“新面孔”到独当一面的“治理新力量”，这支年轻的队伍正用专业与热忱，为提升民生福祉、增进社区温度持续注入动能，也为基层治理现代化提供了可复制的“高新方案”。
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