评论 | 水波不惊处见功夫

西湖水光潋滟，游人流连忘返，然而美景相伴之下，也常有游客在拍照打卡时，不慎将手机、相机等随身物品滑落水中，成为旅途中的现实困扰，影响了他们的游玩体验。国庆、中秋双节临近，为解决这一问题，西湖景区创新引入了“捞哥”——仿生鲨鱼水下机器人，凭借精准贴心的服务，悄然化解游客的这一“小确忧”。

过去景区打捞落水失物，不外乎笨重的人工下水打捞或粗暴的围网排查两种方式。前者劳师动众、效率低下；后者则搅动水体，产生的涟漪久久不散，侵扰了水下的鱼类活动。而“捞哥”的好处就在于，凭借它的高科技仿生结构，在水中运行时动作轻盈，能够灵动地掉头转向，还能自然地避开障碍物。它虽水波不惊，几近无声，但在寻找失物时，却定位精准，并能将其送回到焦急等待的游客手中，展现高效的服务能力。

在人们眼中，高科技往往被赋予一种刻板印象：冰冷，缺乏人性的温度；运行动作也较为夸张、笨拙，没有自然的流畅感。不仅如此，在提供服务过程中，也常常难以贴合人们的实际需求，难以令人满意。而“鲨鱼”则让人们看到了高科技的另一副面孔：褪去冰冷外壳，不是以“征服”者的姿态出现。它是温暖的、细致的、周全的，更能自洽地“融入”自然环境之中，以至于连灵敏的水鸟都对其毫无戒备。而这，不正是我们对高科技最期待的变化吗？

这哪里是简单的“科技升级”，分明就是西湖把对游客的贴心、对自然的尊重，都装进了这尾小小的仿生鲨里，让科技也有了温度，有了分寸，也有了和这片湖水相融的自洽和温柔。（董渺）