“反向定制”暖阳行动:清涧县委社会工作部携手阿里巴巴精准关爱“一老一小”

作者:秦小平 辛苗瑜

发布时间:2025-09-16 14:37:04

来源:群众新闻网

在清涧县玉家河镇李家洼村,一场由县委社会工作部与阿里巴巴公益平台联合推动的“暖阳行动”正悄然改变着“一老一小”的生活。通过“反向定制”模式——先精准摸底需求、再按需募捐、最后定向送达,这场爱心行动以“量体裁衣”式的帮扶,为农村留守群体送去了实实在在的温暖。

今年7月,清涧县委社会工作部联合阿里巴巴咸鱼公益平台,创新推出“微心愿认领”机制,委托该村驻村第一书记陈韬竹深入一线,全面摸排41位留守老人和两所乡村小学29名留守儿童的“最迫切需求”。不再是“我们有什么就给什么”,而是真正实现“您需要什么,我们就帮什么”。

72岁的韦奶奶腿脚不便,希望有一把带座拐杖,走累了能歇一歇;石台寺村小学的小明想要一本地理书,他说:“我要在地图上找到爸妈打工的地方,以后去接他们回家”;而75岁的赵大爷最担心的是夜间起夜,蹲厕让他多次险些摔倒,亟需一个坐便器。这些真实而具体的心愿,被陈书记带领的“摸排组”一一记录,并由县委社会工作部统一梳理,通过阿里巴巴咸鱼公益平台发布为“微心愿”。

平台上线后,迅速引发全国网友关注。短短一个月,所有心愿全部被认领。中山市爱心人士捐赠10个坐便器;廊坊、合肥的热心人分别认领6套画具和4个书包;广东梅州的网友不仅捐赠坐便器,还主动联系驻村支部书记,发送安装视频指导坐便器安装。每一份捐赠物资都附有暖心便签:“祝爷爷奶奶生活舒心”“愿孩子们健康快乐成长”。

清涧县委社会工作部全程统筹协调,确保流程规范、信息透明、执行到位。作为项目落地的关键执行者,驻村第一书记陈韬竹和村干部化身“配送员”“安装工”,为老人安装坐便器、调试拐杖高度,与学校老师一起为孩子们发放学习用品。牛家湾小学四年级学生小丽捧着新画具,激动地说:“我想画出家乡的四季,寄给在外打工的爸爸妈妈。”赵大爷用上新坐便器后,精神状态明显好转,逢人就夸:“党和政府,还有这些好心人,真的把我们放在心上了。”

这种“需求导向+平台支持+干部落地”的模式,是新时代基层治理与公益力量深度融合的生动实践。清涧县委社会工作部相关负责人表示,县委社会工作部作为牵头单位,致力于打通服务群众的“最后一米”,而阿里巴巴公益平台的数字化能力,让每一份爱心都可追溯、可反馈,极大提升了公益透明度与公众参与热情。

阿里巴巴乡村振兴特派员、清涧县巩衔领导小组相关负责人介绍,此次合作是阿里巴巴“咸鱼平台”和乡村帮扶计划在清涧的创新落地。平台不仅提供技术支撑,更通过流量赋能,将偏远山村的“微心愿”推向全国,让善意高效汇聚。

目前,清涧县委社会工作部与阿里巴巴正总结“暖阳行动”试点经验,计划将该模式推广至全县更多乡村,并拓展服务内容——为留守老人增设文化娱乐与健康监测服务,为留守儿童建设“课外阅读角”,打造可持续的关爱生态。

夕阳西下,陈韬竹仍在回访受益家庭。看着老人安全如厕,孩子开心画画,他倍感欣慰。这场由清涧县委社会工作部统筹引领、阿里巴巴公益平台技术赋能的精准帮扶行动,正让公益从“泛在”走向“精准”,从“输血”转向“造血”。爱心在数字与泥土间流淌,更多“一老一小”的笑脸,正成为乡村振兴中最温暖的风景。(通讯员 秦小平 辛苗瑜)

责任编辑:宋欢

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