“以前处理社区矛盾总觉得力不从心，这次培训就像‘及时雨’，不仅学到了调解技巧，还实地观摩了榆阳区的先进经验，现在心里有底了！”刚参加完子洲县新任城镇社区专职工作人员培训班的双湖峪街道社区工作者侯宏伟，拿着厚厚的笔记兴奋地说。2025年以来，子洲县委社会工作部紧扣“提升履职效能、夯实工作基础”核心目标，精准施策、分层分类开展系列培训活动，构建起“理论筑基+实操赋能+现场教学”的立体化培训体系，为全县社会工作队伍注入强劲动力，推动社会工作水平实现质的跃升。
高起点谋划，锚定需求精准施训
“社会工作是基层治理的‘神经末梢’，队伍能力直接关系到政策落地成效和群众获得感。必须把培训工作摆在突出位置，以专业化培训推动社会化服务提质增效。”子洲县委社会工作部部长杜成林在安排部署年度培训工作时说到，为全年培训工作定下基调。
面对新时代基层治理的新要求、新挑战，子洲县委社会工作部深入调研全县13个乡镇（街道）、274个村（社区）的工作实际，梳理出“政策理解不深、专业技能不足、创新意识不强”三大突出问题。针对不同群体的差异化需求，制定“分层分类、按需施教”的培训方案：对新任社区工作人员侧重“角色转变+基础业务”培训，帮助快速适应岗位；对在岗骨干聚焦“能力提升+经验交流”，破解工作难题；对“五级五长”人员强化“职责明晰+协同联动”，激活基层治理“微细胞”。这种“量身定制”的培训模式，确保每一场培训都精准对接需求、直击痛点难点。
2025年5月至9月，县委社会工作部联合县委组织部、县委党校、县人社局等部门，先后推出“社会工作系统履职能力提升班”“新任城镇社区专职人员培训班”“五级五长业务培训会”三大核心培训项目，累计覆盖学员2600余人次，实现了全县社会工作关键岗位人员培训全覆盖。值得关注的是，培训摒弃“一刀切”模式，根据不同群体特点创新形式：针对社区工作者集中开展4～5天的“封闭式+沉浸式”培训，确保学习效果；针对“五级五长”人员分散、不便集中的特点，采取“送课上门”方式，在13个乡镇巡回授课16场次，把优质课程直接送到基层一线。
高质量授课，构建三维赋能体系
“党的二十届三中全会提出要‘健全基层党组织领导的基层群众自治机制’，这要求我们必须把党建引领贯穿社区治理全过程……”在县委党校的多媒体教室里，讲师正结合案例解读政策要点，台下81名乡镇（街道）、部门单位分管领导及县委社会工作部机关领导干部、社区工作者专注聆听、不时记录。这种“政策解读+案例分析”的理论教学，是子洲县培训工作的“第一维度”。
为确保理论培训有深度、有温度，县委社会工作部精心设计课程体系，将政治理论与业务知识有机融合。在所有培训项目中，《党的二十届三中全会精神解读》等课程均列为“必修课”，引导学员不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。同时，紧密结合工作实际设置“专业课”：针对社区治理难点，开设《新兴领域党建》《志愿服务高质量发展路径》课程；针对网格化管理需求，安排《五级联动、五长携手工作机制》《社区网格精细化治理方法》等内容；甚至考虑到社区工作者的实际需求，加入“DeepSeek数字工具应用”“新闻采写技巧”等实用课程，帮助学员提升工作效率。
“光听理论不够，还得学会怎么用。”县委社会工作部部长杜成林在新任城镇社区专职工作人员培训班开班仪式上强调。基于此，培训构建起“实操演练”第二维度。在新任社区工作人员培训班中，特别设置“模拟调解”环节，学员分组扮演“居民”“调解员”“社区干部”，还原邻里纠纷、物业矛盾等真实场景，通过实战演练掌握沟通技巧和调解方法。培训还组织学员围绕“如何开展社区志愿服务”“怎样建立居民需求清单”等实际问题进行小组研讨，每个小组形成具体方案并上台展示，由讲师点评指导，实现“从学到练、从练到用”的闭环。
“走出去才能看到差距，学回来才能促进提升。”现场教学作为培训的“第三维度”，成为开阔视野、激发创新的重要途径。县委社会工作部精选榆阳区三官会社区、崇文路社区，米脂县银新社区，以及上河集团、高新医院等先进典型，组织学员实地观摩学习。“同样是老旧小区，他们能把物业服务搞得这么好，关键在‘党建引领+居民参与’，回去我们也要试试这个思路。”观摩结束后，苗家坪镇颐和社区党支部书记续慧立即与同事讨论实施方案。
高标准落实，严抓纪律确保实效
“请各位学员自觉遵守培训纪律，不迟到、不早退，手机调至静音模式……”在每一期培训班开班式上，县委党校常务副校长张虎荣都会强调纪律要求。为确保培训不走过场、取得实效，县委社会工作部建立“严督实导”机制，从细节入手狠抓培训管理。
实行“签到+考勤”双管理，每天早中晚三次签到，对迟到早退者及时提醒，无故缺席者取消培训资格；设置“学风监督岗”，由县委社会工作部工作人员全程跟班，记录学员学习情况。在5月份的履职能力提升培训班中，有2名学员因工作原因迟到，不仅被要求补交书面说明，还需在课后自学遗漏内容并提交心得体会，这种严格的管理确保了培训出勤率始终保持在98%以上。
培训效果好不好，考核评价是关键。县委社会工作部创新建立“三维考核”体系：理论考核通过闭卷考试检验政策理解和知识掌握程度；实操考核结合模拟演练、方案设计等环节评估实际应用能力；综合评价则根据学员考勤、课堂表现、心得体会等情况综合打分。考核合格者颁发结业证书，不合格者需重新参加培训。在8月份的新任社区工作人员培训班中，55名学员全部通过考核，其中5人因表现突出被评为“优秀学员”。“考核不是目的，而是要让大家真正把知识学到手、用得上。”县委社会工作部副部长杜魁表示，通过严格考核，倒逼学员集中精力学习，形成比学赶超的良好氛围。为防止“学用脱节”，县委社会工作部要求学员返回岗位后制定“学以致用”行动计划，明确将培训所学应用到具体工作中的目标和措施。在对“五级五长”培训的回访中发现，85%以上的学员能够熟练掌握“六员”职责，并积极开展“三访三问”活动。
高效率转化，赋能治理成效显著
“培训不是终点，而是推动工作的新起点。要把培训成果转化为服务群众的实际行动，转化为基层治理的实际成效。”杜魁在新任社区工作人员培训班结业仪式上的叮嘱，正在子洲大地变为生动实践。系列培训的深入开展，不仅提升了社会工作队伍的能力素质，更带来了基层治理的新变化、新成效。
党建引领基层治理的“向心力”显著增强。通过系统学习基层治理论述和党的二十届三中全会精神，全县社会工作者进一步强化了“党建引领”意识，将党的领导贯穿社区治理各环节。在培训后的短短一个月内，全县新增社区党组织领导下的“居民议事会”23个，通过“党建+议事协商”解决小区停车难、环境整治等民生问题47件。双湖峪街道东街社区书记曹斌说：“以前觉得党建和业务是两回事，现在明白了党建是引领业务的‘魂’，只有把党组织建强了，才能把群众凝聚起来。”
基层治理的“精细化”水平大幅提升。“五级五长”培训后，全县2500余名“五级五长”人员明确职责、协同联动，形成“一级抓一级、层层抓落实”的治理格局。“以前有事不知道找谁，现在‘五长’经常上门，有问题很快就能解决，太方便了！”社区居民马大姐热情地说。社区工作者运用培训所学的网格化管理方法，优化网格设置、细化服务分工，全县274个村（社区）实现“小事不出网格、大事不出社区”。
“下一步，我们将总结培训经验，建立‘常态化+长效化’培训机制，持续提升社会工作队伍专业化水平，以高质量培训推动高水平治理，为建设和谐幸福子洲贡献更大力量。”县委社会工作部部长杜成林表示。从课堂到现场，从理论到实践，子洲县委社会工作部以培训为抓手，正不断激活基层治理的“一池春水”，书写着新时代社会工作赋能基层治理的子洲答卷。（通讯员 杜成林）
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