在陕北高原的晨光里、暮色中，陕西交控绥定分公司子洲收费站的收费二班，就像咱们身边最实在的“暖心人”——司乘们跑高速路过这儿，总能感受到他们的热乎劲儿，心里踏实。这支队伍在8月初，获得了陕西省交通运输系统班组建设大赛一等奖！班里头5个人，各有各的本事，就跟夜晚上那星星似的，你亮你的、我闪我的，凑一块儿更亮堂，用实打实的本事和真心，把高速服务的活儿干得暖乎乎的。
“全能灯塔”曹跃是班组的“定海神针”。80后的他有着22年党龄、21年收费工作经验，手把手带出多名“收费能手”。他建的“高速公路信息沟通群”，实时推送路况、天气，成了司乘信赖的“小灵通”；洪灾后72天守在绿化重建现场，认养树木悉心照料；风雪夜给被困司机送棉被热食，还曾化身“消防员”扑灭绿化带初期火情，“陕西省最美生态环保志愿者”等荣誉，是他坚守的最佳注脚。
90后王姣姣是班组里的“行走题库”。入职未满十年的她，凭着“求细、求高、求精”的拼劲，在省十七运会期间圆满完成火炬手“一对一”服务，更在首届“交控杯”收费员技能大赛中，没经验、没模板就埋头苦学，最终斩获理论知识竞赛第一名。娇小的身躯里藏着大能量，她用拼搏把“新秀”的标签换成了“新星”。
19年工龄的雒佳娜是“多面能手”。从收费“小白”到业务“能手”，她苦学票证管理、稽核业务，成了站务“全能小管家”；每年写百余篇宣传稿讲交通故事，还组织120余次公益活动，资助贫困学生、慰问失孤老人，惠及群众超1.2万人，省十七运会时还获评“优秀志愿者”。她像一颗螺丝钉，哪里需要就往哪扎根。
“羽坛高手”柴媛媛自带“飒爽滤镜”。挺拔的身姿在羽毛球场上屡屡夺牌，工作中却藏着细腻温情：给磕碰的小朋友递创可贴，耐心劝导想步行上高速的老人。看似“高冷”的她，用行动把赛场的爆发力变成了服务的担当力。
最年轻的冯姗姗是班组的“甜妹内训师”。被称作“四妹儿”的她，工龄虽短却高效完成收费工作，始终笑意盈盈迎接司乘；更在层层选拔中成为分公司文明服务“内训师”，还在实操展示中拿了三等奖，把青春活力变成了服务的“暖心剂”。
一颗星点亮一角，一群星照亮一片。子洲收费站收费二班的5位成员，用各自的光芒汇聚成团队的力量，捧回了省赛一等奖。（通讯员 王雪）
更多资讯，下载群众新闻
