社区是城市治理的“最后一公里”，也是民生诉求的集中交汇点。在榆林市公园华府小区，车辆进出剐蹭频发、早晚高峰拥堵严重的问题曾长期困扰居民。小区出入口的停车位紧邻通道，导致车辆交会时进退两难，居民与物业多次协商无果，安全隐患与通行难题成了群众心中的“堵点”。
面对这一治理顽疾，榆林市城市管理综合执法支队金沙路大队以“城管进社区”为突破口，探索出一套高效务实的基层治理新模式。接到居民诉求后，金沙路大队立即响应，迅速联合交警部门、城投公司前往现场勘查，并启动“社区吹哨、部门报到”工作机制。经执法人员与交警细致勘查，确认该停车位设置确实存在问题，随即着手制定整改方案。为尽快消除安全隐患，执法人员积极与城投公司沟通协调，在获得同意后，安排物业公司负责实施整改。执法人员与物业管理人员协作配合，利用万向轮将停放车辆有序移出车位，并现场施画了黄色禁停标识线，彻底整改不合理停车位，从根源上解决了通行阻碍问题。
此次问题的高效破解，正是金沙路大队“进社区、亮身份、办实事”工作模式的生动缩影。为进一步畅通民意“直通车”，大队在社区出入口、休闲广场等显著位置设置便民公示牌，24小时服务热线与责任人员信息一目了然，确保群众诉求“随时找得到人、事事有回应”。
未来，该大队将持续践行“一线工作法”，通过常态化入户走访、建立居民需求清单，以绣花功夫推进精细化管理，用暖心服务传递城市温度，让“城管蓝”成为守护社区美好生活的坚实力量，不断提升居民的获得感、幸福感与安全感。（通讯员 任帅）
责任编辑：宋欢
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