国网西安市高陵区供电公司：当好校园“电管家” 提升服务满意度

“非常感谢供电公司的同志们，主动上门来为学校检查线路设备，排除用电隐患，让我们用电更安心！”近日，国网西安市高陵区供电公司组织共产党员服务队，前往西安工商学院开展上门服务活动，该学院负责人对公司工作人员的优质服务连声感谢。

对学校电力设备进行安全检查

当前正值暑假期间，是开展校园电力服务的好时机。国网西安市高陵区供电公司充分利用这一契机，积极组织开展电力服务进校园活动，对各院校实施安全用电大走访，帮助校园排查电力隐患，普及安全用电知识，切实当好校园“电管家”，以实际行动为校园安全建设作贡献。

以保障校园安全用电为目标，国网西安市高陵区供电公司组织共产党员服务队，集中对辖区内各院校开展安全用电大走访、大检查活动。公司与校方主动取得联系，上门开展用电检查，重点对电源杆、中心配电室、变压器、低压配电房、高低压电缆等逐一“把脉问诊”，同时对教学楼、办公室、图书馆、学生公寓、食堂等场所内的线路、开关等依次进行“体检”，详细记录存在的安全用电风险隐患，下发隐患整改通知书，及时协助校方开展隐患治理，确保师生用电安全得到保障。

向学校普及安全用电知识

着眼于优化校园用电服务，该公司加强与学校的联系，积极与学校建立“一对一”“点对点”良性沟通机制，及时了解新学期学校用电需求，随时收集学校对供电服务的意见、建议，并积极改进；开辟绿色通道，由专人负责衔接，快速办理学校用电申请，更好满足学校用电需求。

结合“安全用电进校园”主题活动，加大对学校的安全用电宣传力度，向学校相关工作人员普及安全用电常识、电器火灾预防、漏电保护器的作用、电力设施保护等方面的内容，并现场演示如何正确使用各类电力设备；向学校宣传电价惠民政策，帮助学校降低用电成本，提升学校用电满意度与获得感。