群众新闻网社会责任报告（2022年度）

群众新闻网社会责任报告

（2022年度）

目录

1.前言

2.政治责任

3.阵地建设责任

4.服务责任

5.人文关怀责任

6.文化责任

7.安全责任

8.道德责任

9.保障权益责任

10.合法经营责任

11.后记 

一、前言

1.媒体概况

群众新闻网成立于2012年10月，是经国务院新闻办公室批准从事新闻业务的国家一类新闻网站，是陕西省委网信办认定的首批“陕西省重点新闻网站”；群众新闻客户端是陕西首个由中央网信办公布可供转载的新闻客户端。

群众新闻网、群众新闻客户端是由陕西日报社主办，为进一步组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众，不断提升传播力、引导力、影响力、公信力而打造的新媒体平台，也是陕西日报贯彻落实习近平总书记对陕西日报创刊80周年重要指示，实现融合传播的主阵地和融合发展的突破口。群众新闻网秉承宣传党的主张、反映群众呼声的宗旨，坚持向群众学习、为群众服务、为群众讴歌，全力建设全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体。

2.社会责任理念

2022年，群众新闻网坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以习近平总书记对陕西日报创刊80周年重要指示为根本遵循，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，全面落实意识形态工作责任制，坚持守正创新、推进融合发展，加强全媒体传播体系建设，努力建设成为一流新型主流媒体。

3.获奖情况

群众新闻网充分发挥主观能动性，统一思想，凝聚力量，宣传思想工作再获佳绩。在2021年度陕西新闻奖评选中，《办一届精彩圆满的体育盛会》《小康圆梦·陕西乡村调查特别报道》《红色讲解重温峥嵘路 三秦儿女共怀赤子心》等5件作品获奖。《专题|2022年陕西两会》等3件作品获第31届陕西人大新闻奖，《小郭探两会vlog》等2件作品获2021年度陕西省政协好新闻。

承办的首届“寻找三秦最美巾帼奋斗者”活动获评2022陕西好网民工程品牌，“迎着春天奔跑——助力全省复工复产公益宣传”活动荣获2022年网络公益典型案例。网评品牌“秦平”获评2022年陕西省网评工作“创四优”竞赛活动优秀网评账号，《秦平：“利剑”高悬，坚定不移整治网络生态》等4篇评论文章入选优秀网评作品。

二、政治责任

2022年，群众新闻网紧紧围绕迎接宣传贯彻党的二十大精神的主线和省委、省政府中心工作，弘扬主旋律，传递正能量，在重大新闻报道中精心策划、积极创新，通过短视频、Vlog、H5、漫画、图解等丰富形式，推出一大批质量优、“网感”足的融媒体产品，用心用情讲好陕西高质量发展故事。

1.精心组织策划，高质量完成重大主题宣传工作

网站积极探索时政报道的新媒体表达方式，加强对重大主题的策划力度，推动实现宣传效果的最大化。党的二十大期间，开设“奋进新征程 建功新时代”“学习贯彻党的二十大精神”等新媒体专题专栏20余个，掀起学习宣传贯彻党的二十大精神热潮；策划推出创意短视频《100秒“读”陕西这十年》、SVG手绘长卷《牢记嘱托 陕西答卷》等重点新媒体产品，总结发展变化，展现全省上下牢记嘱托、感恩奋进的生动实践，刷屏朋友圈；创新推出以主播说新闻+MG动画、试卷答题、SVG学习手册等形式的新媒体产品，让党的二十大精神“飞入寻常百姓家”。

《100秒“读”陕西这十年》，2022-10-15，来源：群众新闻

在省两会期间开设“图说报告”栏目，推出《一图了解｜奋进2022！陕西预期目标和重点工作》《一图了解｜看！2021陕西答卷》等产品，运用长图图解的表现形式，直观明了地解读政府工作报告等内容。

《一图了解｜奋进2022！陕西预期目标和重点工作》，2022-01-20，来源：群众新闻

省第十四次党代会期间推出的原创短视频《60秒看陕西》，以快节奏音乐和快闪画面，生动呈现陕西五年发展成就，浏览量达778万次，后被翻译成4种语言在海外平台发布。

《60秒看陕西》，2022-05-26，来源：群众新闻

围绕省上重点会议、重要项目、中心工作等推出《陕西版“南水北调”：引汉济渭工程秦岭输水隧洞贯通》《横屏入画丨只此青绿——绘就美丽陕西新画卷》等一批形式新颖、极富“网感”的新媒体产品，彰显主流媒体“头雁”领阵作用。

《陕西版“南水北调”：引汉济渭工程秦岭输水隧洞贯通》，2022-02-22，来源：群众新闻

2.加强网络舆论引导，做好宣传阐释引导工作

作为中央网信办“地评线”项目成员、全国优秀网评栏目、陕西优秀网评账号，“秦平”栏目在重大事件、热点话题中，积极抢占舆论制高点，抢占第一落点，及时发声、激浊扬清。为进一步丰富栏目内容，将陕西日报“秦评”稿件纳入“秦平”栏目，全年累计发布原创网评711篇，总阅读量超过1000万，有效发挥网评的舆论引导作用。

群众新闻网“秦平”栏目

依托陕西日报理论宣传优势，积极推进“秦声言理”项目落地，搭建各平台频道及栏目，不断创新理论传播形式，打造网上理论宣传阵地。积极对接高校和团省委共同开展活动，同时嵌套青年志愿者平台，以评论形成对理论宣传的互补，在正确引导舆论、凝聚推动发展的正能量方面发挥重要作用。

3.履行舆论监督职能，切实推动问题解决

群众新闻网“民声”平台以“为群众办实事、解群众心头忧”为目标，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事。2021年12月上线的“群众我来帮”是网站重点打造的民生类短视频现场新闻栏目，紧扣各级党委政府关注的重点、群众反映的难点、社会反映的热点，聚焦民生领域一批能解决、应解决而未解决的问题，引导职能部门解决问题，体现主流媒体的责任担当。2022年播发《群众我来帮|垃圾越清越多？听听物业经理怎么说》等作品22期，累计浏览量超300万次。《群众我来帮|“迷人”的公交指示牌，究竟归谁管？》报道西安市火车站公交换乘指示牌混乱现象后，相关问题迅速得到解决。

群众新闻网“民声”平台

4.积极开展对外传播，开创外宣的新格局

群众新闻网充分挖掘特色传播资源，不断提升对外宣传能力。原创系列视频《风从千年来——文物里的音乐故事》以音乐为纽带，从音乐文明演进这一侧面梳理出华夏文明的发展脉络，促进世界对中国传统文化的理解。8期视频发布在国内平台及脸书、油管、英国周刊、东京新闻等海外平台，百度西安同城热搜推荐量达5000万次，微博话题阅读量超470万次，中外平台总浏览量突破3500万次。

群众新闻客户端《风从千年来——文物里的音乐故事》专题

三、阵地建设责任

1.融媒体矩阵

群众新闻网加快推进媒体深度融合发展，做强客户端、微信、微博、头条号、抖音号等多个平台账号，持续扩大全媒体矩阵影响力。群众新闻客户端全新改版，实现功能、技术、呈现等全方位升级，下载量超1300万，陕西日报、群众新闻网微博微信粉丝数量168万，运维强国号、人民号、头条号、抖音号、视频号等19个聚合平台账号，粉丝累计超130万，“网端微视号”紧密协作，形成全天候、多层次、多形态主流舆论矩阵。其中陕西日报微博、群众新闻网微博2022年共开设话题67个，登上全国热搜2次，登上同城热搜30余次，话题“西安的烟火气回来了”阅读量2.3亿，“为肉夹馍加油”“2022黄河女儿行”等话题阅读量超千万；陕西日报头条号登上陕西及地市热榜110余次，其中《太平遗址被证实为夏时期大型中心性聚邑遗址》等31篇稿件阅读量均突破百万。

2.融媒体报道

群众新闻网充分发挥“群众号”的聚合平台作用，统一调度，协同发力，形成区域联动紧密、信息沟通顺畅的融媒体传播体系。2022年底“群众号”账号超千个，实现省、市、县三级机构全覆盖，实现区县融媒体和陕西日报记者全覆盖。全力深化视频内容改革创新，推进与区县融媒体中心的互联互通，推出直播、慢直播40余场，累计浏览量近600万次。重点策划栏目“群众融媒+”上线，以“同命题”方式联动陕西区县融媒体中心或通讯员，在重要节点推出优质策划报道，发布作品28期，有力提升群众新闻客户端的品牌影响力。

“群众融媒+”系列产品

3.融合采编平台建设

群众新闻网以技术升级为支撑，以打造多介质、多元化的平台渠道为目标，2022年1月以来，对群众新闻客户端频道进行全面改版，围绕频道定位和特色做好审核、做精标题，平稳有序承接陕西日报采编部门原创内容，做到移动优先、客户端首发，真正实现“一次采集、多元生成、全媒体传播”的融媒体协调作战采编流程。2022年，群众新闻客户端进行两次改版升级，不断丰富页面效果及用户浏览体验，小视频的“浮窗+瀑布流”浏览模式、“群众号”的“影响力榜单”“优质订阅号”等新模块受到网友广泛好评。

群众新闻客户端5.0版本上线，2022-3-24，来源：群众新闻

四、服务责任

1.信息服务

认真履行媒体服务责任，积极对接政府相关部门和交通、教育、旅游等行业，加强政策解读和指导；及时发布交通、就业、气象等方面民生信息，做好社会公众信息服务。《主播说新闻》《群众医院》等视频栏目渐成品牌。围绕中高考等节点积极策划，推出融媒直播《为梦而战！直击陕西2022高考》、互动产品《代号：“6、7、8”》、组图产品《少年加油！2022高考今日“上映”》等多个集新闻性、互动性、趣味性为一体的新媒体产品，受到众多年轻用户的点赞和好评。“群众号”每周持续推送的热文周榜TOP10和每月持续推送的热视频TOP10，实现优质内容精准分发与多介质立体传播。

2022年高考之际，群众新闻客户端联动陕西日报记者、群众新闻网记者及11家区县融媒体中心推出联合直播。

2.社会服务

聚焦群众关心关切，“民声”平台常态化开设的“我要问政”通道，广泛征集群众诉求，2022年收集线索2250条，回复率88.14%。围绕全国两会、基层减负、3·15国际消费者权益保护日、停车难、冬季供暖等新闻节点及社会热点推出的线索征集，已成为“民声”平台有效沟通群众的重要活动。针对“百姓停车难”联合陕西日报统筹全平台资源，在客户端、微博、“民声”平台联动推出《动效长图｜“数”说停车难》《说说停车那些烦心事儿》等报道，引发群众共鸣。

《动效长图｜“数”说停车难》，2022-07-02，来源：群众新闻

3.公益活动

群众新闻网以“陕耀·网络公益我行动”网络公益工程为抓手，积极开展网络公益宣传、策划实施网络公益活动，广泛动员广大网民共同参与网络公益实践。先后开展陕西省2022年“守住钱袋子·护好幸福家”防范非法集资短视频大赛、“同心护未来 爱心公益行”暨《未成年人保护法》主题宣传、“在乡村振兴的田野上”主题活动等网络公益工程，其中“节水陕西 空瓶行动”获第六届中国青年志愿服务项目大赛水利专项一等奖。此外，联动西安小红帽公益组织，搭建群众新闻客户端公益活动志愿者平台，将致力于回报社会的爱心企业、社区驿站、志愿者群体联结在一起，通过日常志愿者报名、爱心企业入驻、活动发布等功能，完成走进社区开展养老活动、便民服务、科学普法、爱心企业捐款等服务。2022年通过该平台开展公益活动共计433场，向社会贡献资金75万元、物资120万元、发放物资10万余件，志愿者服务总时长超过12000小时以上。

“在乡村振兴的田野上”系列主题活动，来源：群众新闻

五、人文关怀责任

1.关注热点，做好民生报道

群众新闻网坚持从群众需求出发，以群众感受传播核心价值，以更多有思想、有温度的产品赢得发展优势。原创视频栏目《同学你好》用新媒体视角讲述陕西省落实“双减”政策的具体实施情况，发布近百期，成为众多学校展示丰富校园生活的窗口；围绕高校就业季推出《就业一键达》《互动闯关游戏|求职路上，这些“坑”要避开》等策划报道，为大学生就业提供实质性帮扶意见建议。

《互动闯关游戏 | 求职路上，这些“坑”要避开》，2022-09-06，来源：群众新闻

2.关爱生命，体现媒体力量

密切关注全国及省内疫情防控最新动态，发布省委、省政府关于疫情防控的重要政策和科学部署，及时报道我省疫情防控工作方面的相关举措。第一时间发布每日疫情动态更新和疫情防控发布会报道，随时更新最新疫情动态信息，推出一系列短视频、H5、海报等新媒体产品，有温度、有态度、有力度，引发读者强烈共鸣。开设专题《聚焦疫情防控“新十条”》，集纳权威信息和防疫热点解读内容；解读防疫内容细节，发布《极简版来了！10张表格看懂“新十条”》《长图|落实“新十条” 陕西发布十二条疫情防控优化措施》，及时回应群众关切；根据网友关心的精准防护、科学救护等问题，发布《长图| 一起get新冠抗原自测法》《长图|儿童防疫10大热点问答》《新冠和流感有什么区别？一起来听专家说》等实用性科普内容。

《长图丨有了症状咋处理？怎么备药更科学？》，2022-12-08，来源：群众新闻

3.以人为本，彰显人文关怀

疫情期间，群众新闻网“民声”记者接到癌症患者急需化疗的线索后，第一时间对接各方医疗资源，争分夺秒帮助患者顺利入院就医。举办的“在乡村振兴的田野上”系列主题活动，整合渠道与资源，在线上线下开展包含媒体行、直播带货、公益助农、培训讲堂等多种形式的活动，带动当地农副产品销售30余万元；带动90余个家庭参加“后备箱公益助农行动”，为当地创收超15万元。

“在乡村振兴的田野上”主题活动走进宝鸡陈仓区，2022-09-27，来源：群众新闻

六、文化责任

1.弘扬践行社会主义核心价值观

立足人文优势，坚持以社会主义核心价值观统领节目创作。举办“2022年度陕西十大新锐IP”大赛，吸引3488万人次线上参与活动，创造现象级的传播效应，成为陕西版权行业类优质品牌活动；承办省妇联“最美巾帼奋斗者”评选活动、“万条家训进万家”主题活动等大型活动，传递主流声音，打响网站品牌；音频栏目《歆悦读》突出音频在网络新闻专题中的应用，内容将个人成长、背景故事和经典文学作品相结合，坚持每周五推出一期，全年共发布50期，是视听栏目形式创新的有益探索。

2.传承繁荣优秀传统文化

以二十四节气和传统节日为主线，制作H5、海报等新媒体作品，积极传播中华优秀传统文化。在中秋节推出《SVG|古诗词里话中秋》，将思乡团圆、尊师重教等主题加以融合；创意海报《如果文物会搞怪 来看他们如何表演》，发掘蕴含在文物中的历史文化。

创意海报《如果文物会搞怪 来看他们如何表演》，2022-05-18，来源：群众新闻

3.推动提升科学素养

坚持把好事实关导向关，加大科技创新、低碳环保等主题的宣传报道和融媒产品策划，开设《群众健康一分钟》栏目，以短视频形式进行健康科普；聚焦网络安全周，推出“主播说新闻”特别节目《保护少年的你》，宣传网络安全知识；承办2022陕西省科技工作者创新创业大赛，营造尊重科学崇尚创新的社会氛围。

《保护少年的你》，2022-09-13，来源：群众新闻

七、安全责任

落实落细意识形态工作责任制，坚持网上网下“一个标准、一把尺子、一条底线”，严格履行“三审三校”制度，加强对内容生产各环节的监管，定期组织召开策划会、审片会等，稿件产品按流程层层审核，有效规避各类差错，全年未出现重大安全刊播事故。

八、道德责任

1.遵守职业规范

坚持新闻真实性原则，认真核实信源，确保新闻要素准确，坚决杜绝虚假新闻；加强记者证管理，严格规范采访纪律，坚决杜绝有偿新闻；抵制低俗庸俗媚俗，自觉抵制不正之风。

2.维护社会公德

坚持把围绕中心、服务大局、传播好声音、传递正能量作为首要职责，坚决驳斥“流量至上”“泛娱乐化”的不良风气，坚决反对唯收视率、唯点击量，坚决抵制过度娱乐化，坚决抵制违法失德人员，在采访对象和嘉宾选择上严格把关，把政治素养、道德品行、社会评价等作为选择标准，树立正面典型。

3.接受社会监督

坚持群众路线，坚持开门办网，在群众新闻网端首页首屏显著位置公布举报投诉方式，值班电话24小时保持畅通，自觉接受社会监督。

九、保障权益责任

1.保障从业人员合法权益

坚持以人为本，重视新闻从业人员权益，严格履行《劳动法》《劳动合同法》，落实员工法定假期和婚假、产假、年假、探亲假等各类带薪休假政策。

2.保障从业人员薪酬福利

依法与职工签署劳动合同，按时缴纳“五险一金”；敞开晋升渠道，建立科学、合理、规范的人才选拔和职务职称晋升管理办法；优化薪酬管理和绩效考核，坚持业绩导向，充分体现多劳多得。

3.规范新闻记者证管理

加强对记者编辑的马克思主义新闻观培育，严格按照相关要求，为符合条件的采编人员申领新闻记者证，对申领人员予以登报公示；及时收回离职人员、调离采编岗位人员的新闻记者证。

4.开展员工教育培训

常态化、分层次、分类别、多渠道、多形式对员工开展培训，创新形成“大家教大家”培训法，覆盖行政、采编、经营等方面，将传统的“灌输—接受”式学习转变为发现式学习，鼓励员工积极探索工作方向和路径，自主、自发地实现专业素养和业务能力的自我提升。

十、合法经营责任

不断规范经营行为，严格遵守相关法律法规开展经营活动，严格做到采编经营两分开，始终把社会效益放在首位，坚持社会效益、经济效益有机统一；严格依法纳税，坚持守法经营、诚信经营，公司信用状况良好，不存在造假、失信等行为。

十一、后记

1.回应

2022年，群众新闻网坚持把党管媒体的原则落到实处，以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，坚持守正创新，推进融合发展，着力推进高质量内容生产，用担当作为书写“党媒姓党”的时代答卷。

2.不足

一是稳定输出现象级产品、爆款产品的能力不足。二是缺乏高层次、高水平的融媒体人才，队伍整体素质亟待提升。三是自我造血能力亟需加强，需进一步深化产业转型。

3.改进

一是加强新闻策划及产品落地，提高新媒体产品的质量；二是持续推进技术升级，加快推进“网端一体化”，切实提升用户体验感；三是提升人员队伍的专业化素质，加大学习培训力度，推动学习成果转化为工作实效。