靖边公安开展110接警员接警录音月考核活动

为了全面贯彻落实2023年"三学三练三提升”活动，2月21日，靖边县公安局指挥中心立足岗位实际、突出工作实战、检验工作实效，组织全体接警员开展接警录音月考核活动。

考核中，采取随机抽查接警录音的办法，对接警员用语规范、接警速度、警情要素、科学指挥、精准调度、警情跟踪、指导反馈七方面进行全面考核。考评人员根据《110接处警规则》《指挥民警实战大练兵手册》等接处警规范要求，从警情受理范围、接处警程序、警情分级分类、常见警情询问技巧、疑难警情处置等方面进行综合评价，面对面指出警情处置亮点和不足，及时有效解决了接警员在工作中存在的短板和不足。

本次接警员接警录音月考核活动，进一步规范了指挥调度工作，找准了接处警民辅警工作中存在差距和短板，为提升接处警整体水平和服务质量，构建和谐警民关系，持续树立110良好形象奠定坚实的基础。（通讯员 马茹）