今年以来，陕钢集团龙钢公司小车班，紧紧围绕“提供服务、创造条件、解决问题、协调关系”十六字方针，用优质的服务、严谨的态度、安全圆满完成各项工作任务，“跑”出了企业放心，“开”出了员工满意，“干”出了推动企业高质量发展的服务新水平，为生产经营取得新突破提供了有力保障。
“锦标同志，你上午9点到高铁站接客人”，“上午力哲和佳荣准备厂内电瓶车迎接上级单位调研”，“朝阳准备好车辆今天上午10点接待战略合作客户到公司生产现场参观”，“海龙今天跑趟西安送一份紧急资料”，时间刚过早晨8点，上午的各项任务已布置完毕，小车班同志们各自迅速进入角色，开始进行出车前的各项检查，检查胎压、油表、应急物品、证件等，清理车内外卫生，这已是他们出车前的常规动作，一切检查正常后才开始放心联系接待人员，小车班驾驶员们一天的工作就这样开始了。
做好“安全功”，行车安全放心中。
交通安全是小车班工作的重中之重，“手握方向盘 心系万家”便是他们生动的写照。行车安全既是其所有管理工作的出发点，也是最终目标的落脚点。他们始终如一地贯彻“安全第一 生命为天”的安全理念，以“素质兴安、本质保安、管理促安”为抓手，定期组织安全学习活动，时刻紧绷安全弦，同时，还熟记各项交通规章制度、所属地的交通信息、各类车况以及各项应急处置。在每周的班组安全活动中，他们一起学习各类交通事故，畅谈学习心得，分享行车经验，让安全意识在日常工作中深入人心，落实在行动中。
练好“基本功”，出车任务放心中。
在车辆的维护和保养工作中，他们拥有双重角色，不仅是“医生”还是“美容师”，他们不仅熟练掌握汽车的维修技术，还时刻保持车辆外观干净、内饰整洁。他们创新开展技术比武活动，以练促干、以赛提能，每一次的车技训练、每一次的故障排查项目，都让他们受益匪浅。同时，每月还会定期进行模拟路况实时听取路况广播，提醒驾驶员通过交通广播提前规划路线，留意修路改道情况等情况，确保将乘车办公人员安全、准时送达目的地。
坚持“原则功”，时刻守规放心中。
小车班肩负公司公务车辆调度、出行保障、维修及公司行政接待等工作，是公司对外服务的“窗口”之一，他们每周组织职业道德、文明驾驶、安全行车、团结协作等知识培训，加强驾驶员教育，树立班组良好形象。同时，严格遵守规章制度，建立健全行车日志档案，出车必有派车单，坚决杜绝人情车、关系车等现象发生，真正做到公正派车，廉洁服务，开创了“业务流程无终端，规章制度无漏洞，责权接口无空隙，管理控制无盲点，紧急情况无梗阻”的高质量服务新局面。
这就是公司小车班工作的真实写照，一个团结、协作、和谐、温馨的集体，每位驾驶员在工作上处处冲在前边，不怕累、不怕脏、不怕路途远、不计较加班加点，只为安全圆满完成每一项出车任务，以坚定的信心、进取的精神、奋斗的姿态，奔跑的速度，全力打造一支与企业同频共振的金牌服务团队。（薛翔 唐明艳）
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