让温馨的提示声更温馨

近日，为引导乘客共建共享文明、温馨、安静的乘车环境，西安地铁推出“静音出行”活动。这是一件值得鼓励的事情，不仅为广大乘客守住了一份安静，更守护了一座城市的文明。

不过，这样的“静音”活动似乎只看到了事情的一个侧面，那就是预设了“噪音”来源——乘客，即人们在车站及车厢内存在发出过大音量的可能性，并影响到其他乘客的乘车体验。

然而，如果你常坐地铁、公交车等并稍加留意，就会发现噪音的来源并非只有少数不太文明的乘客。很多时候，站台上、车厢内过于频繁播报的提示声以及移动电视发出的大音量，往往也让人难以忍受。更为讽刺的是，这里的播报提示声不仅有报站信息，还有那些旨在成风化人的温馨提示，以一种显得不太文明的形式传递文明。广播及移动电视则会一直“陪伴”你的整个行程，让你无处躲避。

此时，这些环绕在你周围的声音不再是温馨的提示或是解闷的广告，而成了让你烦躁的来源，让人倍感无奈，甚至有人戏称：“到处都是噪音，躲都躲不了，连打个电话都要靠吼。”

这种“躲也躲不掉”的噪音值得关注。“静音文明”是社会文明和社会公德的一部分，营造良好的乘车环境离不开各方努力，不仅需要通过更加合理的宣传方式让乘客形成“静音出行”的自觉，更需公共交通运营机构从人性化角度出发，根据乘客需求改进服务。

润物细无声。安宁权是民法典赋予公民的一项权利。静音不仅符合民法典的要求，也符合维护乘车秩序的规则要求和文明要求。从这一点上说，也许“无声”的广告更加引人关注，或许“微弱”的提示音更加让人舒适。