关爱特殊群体 共享金融权益

为积极践行金融为民理念，不断提升残障人群金融知识素养和风险防范能力，切实保障残障人士金融消费合法权益，6月16日，浙商银行西安分行金融宣教队为餐饮服务行业残障人群开展丰富多彩的金融知识宣教活动。宣教活动旨在关爱特殊群体，共享金融权益。

浙商银行西安分行提前收集残障人群“急、难、愁、盼”问题，精心准备宣教课件及金融知识宣传册，宣教讲师与专业手语老师相互配合，共同开展金融知识培训。通过详细介绍基础金融知识、深入剖析真实非法金融案例，向残障人群普及了消费者八项权益、识别非法金融、保护个人信息等与日常生活息息相关的金融知识，为残障人群展示了一堂活泼生动的金融知识课堂。

在课间交流环节中，残障人群向宣教讲师讲述了他们日常生活的一些遭遇和小烦恼。其中，李女士向宣教讲师讲述自己经历过电信诈骗，因身体原因未能及时识破骗局，求助亲属后，最终得到妥善处理。她向大家分享，通过宣教讲师的授课内容能深刻体会到“保护个人信息、不轻信、不轻易转账、多向正规渠道寻求帮助”的重要性。宣教讲师和手语老师共同肯定了李女士的分享，并向大家进行了风险提示，深入浅出地向残障人群传授针对非法金融侵害的防范技巧。

为更好地满足残障人群对银行金融服务的需求，浙商银行西安分行不断优化重点区域生态金融，持续推进无障碍服务机制建设，加强对残障人群的关心与关爱，深入开展残障人群金融宣教，让残障人群在感受社会大家庭温暖的同时，不断增强残障人群的金融获得感、安全感、幸福感。