“真是太感动了，将这些零旧钞兑换成了新钱，工商银行不愧是老百姓身边的银行”客户张女士拿着兑换的新钞高兴地说，连声向工行咸阳世纪西路支行工作人员致谢。
3月31日，家住秦都区的客户张女士来到工行咸阳世纪西路支行，大堂工作人员上前询问得知，客户多年来积存了一些零钞需要兑换，经朋友推荐慕名而来，便立即引导客户到柜面办理。柜面工作人员打开客户递来的塑料袋，内装一角、五角、一元等面额的零旧钞，有的十分陈旧破损，有的用透明胶带粘贴拼接，耐心细致地清点整理，最终兑换现金325元。
工行咸阳世纪西路支行始终秉承“客户至上，服务实体”宗旨，用心用情为群众排忧解难办实事，坚持为周边客户兑换零旧钞，在为民服务解难题中践行初心使命。（任珂娜）
责任编辑：孟雄薇
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