工行咸阳杨陵区支行践行金融为民打造“工行驿站”公益品牌

工行咸阳杨陵区支行深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服务理念，贯彻落实“人民满意的第一个人金融银行”战略部署，打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌。

坚持把满足人民群众需求作为出发点和落脚点，大力推动“工行驿站”公益服务品牌化升级，向户外劳动者们提供专业、贴心、温暖的服务。平日里经常主动邀请附近的环卫工人、执勤交警、快递员来网点歇一歇，喝口热水，或给手机充充电。配备轮椅、老花镜、点钞机、雨伞、应急药品等便民物品，寒潮来袭时，为户外工作者准备创可贴、凡士林等外用冻伤护肤用品，以及眼镜布、纸巾等冬季眼睛除雾用品，成为广大群众停歇、休整的港湾。

同时关注老年客群，为广大老年客户排忧解难，传递深深的关怀和浓浓的暖意。组织青年志愿者积极开展消费者权益保护宣传活动，通过网点阵地宣传、走进社区街道、设置宣传点等形式，发放宣传资料，向客户详细讲解防范电信诈骗知识、网络安全支付知识、产品风险提示、存款保险、反洗钱知识等，助力提升不同群体的风险防范意识和金融素质。

不断依托“工行驿站”，完善公益惠民服务体系，以金融力量为广大群众提供爱心、细心、贴心、耐心、恒心的公益服务，延伸网点服务触点，让公益服务惠及更广泛的人群，彰显大行责任担当。（许照宁）