西乡税务：三条应急硬举措应对疫情办税新需求

近日，面对疫情影响下的纳税人办税新需求，国家税务总局西乡县税务局及早动员、精心部署，迅速推出三条应急硬举措，全力减轻疫情影响，为纳税人提供优质纳税服务。

迅速激活备用办税点。按照《全省税务系统疫情防控期间纳税服务工作要求》，该局迅速召开专题会议，成立由纳税服务股牵头，风险管理股、征收管理股、信息中心等各股室和城区分局参与的保障团队，启用城北、城南、第二税务分局作为应急备用办税点，抽调专业人员组成应急保障专班，调试安装设备，采购防疫物资，随时处于备战状态，全力应对疫情突发状况，切实保障纳税人办税需求。

全面提升办税服务厅防控等级。按照最高等级、最严要求，西乡县税务局办税服务厅严格按照疫情防控预案，严格大厅领导带班制度，进行人员轮班、错峰上班，抽调全局业务精英，组成第二、第三预备梯队，加强人员储备和应急队伍建设，同时进行预约办理、总量控制、人员分流等方式控制办税人数及办税时间，最大程度防范疫情风险。

以“非接触式”办税要求统筹推进服务。以税管员为主要联络员，通过电话、微信等方式做好个性办税辅导，针对个税汇算清缴、制造业中小微企业缓缴等政策，引导纳税人通过网络、手机、邮寄发票等方式自助办理业务；同时制作了丰富多彩的海报、单页等宣传产品，在各个纳税人群中和微信端推广，便捷纳税人获知最新政策，减少实体办税率；将近期纳税信用评价、“我为办税人缴费人办实事暨便民春风行动”、个税汇算清缴等工作统一通过非接触式办税合并联络纳税人，减少多头处理，最大限度服务便利纳税人办税。

下一步，西乡县税务局密切关注疫情发展形势，严阵以待，全力应对处置疫情突发状况，以有力举措果断处置突发疫情影响，坚决打赢疫情防控保卫战。