演练即实战 处变方不惊

近期，陕西疫情防控形势日趋复杂，为有效提升各级行应对疫情等突发事件造成业务中断的处置能力，3月16日，在陕西省分行的组织领导下，农发行汉中市分行开展了信贷管理系统业务连续性应急演练。

在汉中市分行党委委员、副行长陈强同志的带领下，信贷与风险管理部门作为牵头部门，联合分行办公室、运营科技部和参演机构，仔细研读省行下发的应急演练实施方案，熟悉操作流程，明确演练场景，落实人员分工，并全程详细记录了应急工作处置情况。

省行宣布演练开始后，辖内南郑县支行模拟因突发疫情管控无法正常营业，信贷管理系统无法使用，操作人员立刻将中断事件逐级沿条线上报至省行，同时安抚客户情绪，解释目前情况（模拟）。在省行应急指挥小组的指挥下，南郑县支行相关人员就近到市分行直营业务部办公，办贷过程中遇到签批权限限制，市分行向省行提交扩大授权解控申请，经总行受理后，各方积极有效配合，顺利完成了中断的贷款业务系统流程签批工作（模拟）。针对此次应急事件，市分行办公室及时向汉中银保监分局进行了报备（模拟）。

省行应急指挥小组制定业务恢复措施，业务支持小组组织相关部门开展数据恢复。恢复工作完成后，省行行领导宣布终止应急状态。市分行办公室再次（模拟）向监管机构报告了事件最新进展。

本次演练汉中正处于疫情防控全面封控管理状态，这使得演练场景更加真实。演练结束后，该行对演练经过进行了梳理总结，对演练过程中出现的突发情况进行分析讨论，切实有效地提高了员工应急事件处理能力，为保障全行业务连续性安全打下了坚实基础。（鲁晶）