工行咸阳武功支行走进敬老院服务获点赞

工行咸阳武功支行将巩固拓展党史学习教育成果与金融服务工作紧密结合，着力为群众特殊群体解难题、办实事，用实际行动把金融服务工作做到老百姓心坎上。 

3月1日，工行咸阳武功支行营业室负责人接到客户赵女士求助电话，称其母亲因病行动不便，前来银行办理启用激活社保卡业务十分困难，现在支取养老金和医保报销成了一家人的大难题，是否可以安排工作人员上门服务。了解情况后，营业室负责人立刻与客户预约时间，抽调工作人员驱车十余公里，来到小村镇赵女士母亲所居住的养老院，按照规定制度程序，上门办理了启用激活社保卡业务。

“你们工行及时上门为老人办理业务，解决了全家的燃眉之急，很有人情味，太暖心了。”赵女士感动地说，并致电工商业银行客服提出表扬。（黄继承）