兴业银行西安分行：优化账户服务，为企业发展提供综合金融服务保障

兴业银行西安分行以提升服务质效为着力点，优化账户服务，践行“减费让利”政策，积极服务小微企业和个体工商户，为企业发展提供综合金融服务保障。

近日，兴业银行西安航天新城支行接到西安合纵电气自动化有限公司的开户申请，在与客户沟通过程中了解到该公司主营工业元器件的销售，对于资金流动性需求较大。支行工作人员主动服务，为客户高效办理开户的同时配置该行特色产品“快易贷”，以满足客户日常资金需求。

“真诚服务、相伴成长”历来是兴业银行西安分行秉承的服务宗旨。为优化账户服务，提升作业效率，兴业银行西安分行辖属各机构的业务条线与柜面联动开展账户双线服务，客户经理携带移动营销设备上门现场核实尽调，并现场拍照核实开户意愿；柜面人员根据客户经理尽职调查结果提前准备开户资料。次日客户只需前往柜面进行开户手续确认即可。本次西安合纵电气自动化有限公司即是通过以上模式办理完成了开户手续，大大缩短了办理业务时间。据悉，兴业银行西安分行严格践行“减费让利”工作要求，此次开户该公司仅缴纳了25元开户费，其余费用全免。开户成功后，该客户专属客户经理向分行后台提交兴业管家“快易贷”业务资料并成功获批200万元额度，及时缓解了公司复工复产后的资金链缺口问题，该行服务质效得到了西安合纵电气自动化有限公司法定代表人的高度赞许。

兴业银行西安分行相关负责人表示将持续优化账户服务、践行减费让利等相关利企利民政策，全力支持复工复产企业渡过难关，持续为客户提供优质高效的综合金融服务。