群众我来帮 | 杳无音讯？去哪找我的快递？

群众我来帮，有事您说话。近日，西安市民寇女士向记者反映，自己网购的商品经快递公司送达西安市后，不知道什么原因在该快递公司西安北郊的集散点停留了4日，迟迟没有送到寇女士手中。为了早日收到包裹，寇女士先后多次联系快递公司客服，然而事情并没有得到解决。

到底是丢件，还是遇到了其他原因。带着这些疑问，记者前往寇女士快递的停留处，看看她的包裹到底去哪儿了。

记者：陈博文雪野田睿