工商银行西安分行有序开展冬奥币、冬奥钞再次预约兑换工作

2022年2月18日，由人民银行发行的第24届冬季奥林匹克运动会普通纪念币、纪念钞再次预约兑换工作（简称“冬奥币”“冬奥钞）在西安地区开始首日兑换，做为西安市内最大承办银行，工商银行西安分行全辖共50个网点参与冬奥币、冬奥钞再次预约兑换工作。许多市民一大早就在工商银行纪念币兑换网点如愿以偿的领取到了冬奥币、冬奥钞。

承担冬奥币、冬奥钞再次预约兑换任务以来，工行西安分行高度重视，对兑换工作进行周密安排和精心部署，详细制定了预约兑换工作流程，强化业务运营、系统保障、安保防疫、客户服务等工作，并提前组织开展了预约兑换培训演练，确保员工服务熟练、流程规范，做好纪念钞冠字号码记录等。

工行西安分行根据疫情防控需要为网点配备了充足的口罩、洗手液、消毒液等防疫物品，对各预约兑换网点安排专人负责疫情常态化防控工作，引导客户有序进入，并保持合理的社交距离。根据网点布局，工行西安分行合理划分了纪念币兑换区域，设立纪念币兑换专柜及弹性窗口，并将周六、周日兑换工作进行合理安排，确保人民群众满意兑换。

目前，冬奥币、冬奥钞再次兑换工作正在有序开展。根据人民银行提示：已成功预约冬奥币、冬奥钞再次兑换的公众，可在2月18日至24日兑换期内，持个人有效第二代身份证原件，前往预约网点办理兑换业务，如有特殊情况可使用户口簿、临时身份证原件办理；如代他人领取，需持被代领人在预约系统中登记的有效身份证原件办理，且代领人数不超过5人。