守望相助共克时艰 工行咸阳分行线上金融服务不间断

疫情来袭，共克时艰。工行咸阳分行积极响应政府号召，为减少市民非必要出行，坚持人员在岗、服务在线，全力推进线上金融服务不间断。

第一时间通过线上发布《个人手机银行暖心服务指南》《企业手机银行操作指引》等各类线上业务操作指南及温馨提示，充分发挥工行手机银行等线上渠道无接触、全天候的服务优势，加大“一机在手，智在掌握”的服务体验，为广大市民提供省心、安心、放心的线上无接触金融服务。

工行手机银行7*24小时可提供转账汇款、金融理财、信用卡还款等金融服务；远程视频客服可在线办理借记卡密码重置、正式挂失解除等业务；多项线上服务可解决账户查询、水电费缴纳等生活问题。同时工行手机银行还提供“幸福周周惠”“欢乐星期五”“信用卡还款有礼”“优惠手机充值”等多项优惠活动。

开通疫情防控金融服务绿色通道，全天候人员值守，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急服务，畅通疫情防控期间的资金流转，全力保障各类应急业务，与全市人民一道同心抗疫，为打赢疫情防控歼灭战贡献金融力量！