工行咸阳旬邑县支行积极开展冬奥钞线下兑换工作

12月21日至12月27日，陕西省开展第24届冬季奥林匹克运动会普通纪念钞兑换工作，采取线上预约、网点兑换的方式发行。工行咸阳旬邑支行积极承担冬奥钞的部分线下兑换工作，截至12月23日，已兑换冬奥钞4696套，兑换工作正在顺利开展中。

认真落实人民银行和咸阳分行的要求，精心制定兑换方案及应急情况处理预案，进行周密部署及业务培训，及时张贴兑换公告，以保证客户广泛知悉。设置纪念钞兑换专柜、等候区、茶水自助区以及安全线等，提供免费口罩、免水洗手液、酒精消毒凝胶等防护用品，配备消毒喷雾，兑换专柜口放置足量工行专用信封纸袋，为客户提供更好的服务。

兑换期间，由于客流量较大，网点工作人员在入口处，引导办理兑换业务的客户佩戴口罩、检测体温、扫描健康码和行程码，提示客户提前准备好身份证件以及现金，现场秩序井然，兑换过程不超过两分钟。同时支行工作人员取消固定休息时间，中午采用轮换方式，确保到店客户顺利办理兑换业务。