众志成城 抗击疫情 工行西安分行为您提供不间断线上金融服务

再一次面对疫情的考验，西安居民的防疫意识十分优秀，非必要不出门，大家都在捍卫来之不易的绿码。

为充分响应政府号召，减少市民非必要出行，确保广大客户能安心在家即可享受优质的金融服务，工商银行西安分行第一时间通过线上发布了《个人手机银行暖心服务指南》《企业手机银行操作指引》等各类线上业务操作指南、温馨提示，充分发挥工行手机银行等线上渠道无接触、全天候的服务优势，加大“一机在手，智在掌握”的服务体验，为广大市民提供省心、安心、放心的线上无接触金融服务。

工行手机银行7*24小时可提供转账汇款、金融理财、信用卡还款等金融服务；远程视频客服可在线办理借记卡密码重置、正式挂失解除等业务；多项线上服务可解决账户查询、水电费缴纳等生活问题。同时工行手机银行还提供“幸福周周惠”“欢乐星期五”“信用卡还款有礼”“优惠手机充值”等多项优惠活动。

为全力保障各类应急业务，工行西安分行开通了疫情防控金融服务绿色通道，全天候人员值守，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急服务，切实畅通疫情防控期间的资金流转。

特殊时期，阻碍了我们面对面的交流，但工行始终秉承“您身边的银行，可信赖的银行”的宗旨，工行西安分行坚持人员在岗、服务在线。

为西安保驾护航，为西安人民贴心服务，工行一直都在。西安加油。