农行陕西省分行打好疫情防控“组合拳”

疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情防控复杂严峻形势，农行陕西省分行严格落实中央和地方政府关于疫情防控的各项决策部署，把疫情防控和疫情防控金融服务作为当前工作的首要任务，坚持“两手抓、两不误”，全面提升疫情防控期间金融服务和应急保障能力，迅速落实落细各项防疫措施，在此基础上，全力保障疫情期间经营运转和金融服务，为早日打赢疫情“阻击战”“歼灭战”贡献农行力量。

安排部署“有速度”  

本轮疫情发生后，农行陕西省分行高度重视，迅速响应，第一时间召开疫情防控领导小组会议，部署加强全行疫情防控工作。该行有关负责人还深入基层一线，看望慰问奋战在岗员工，督导疫情防控金融服务工作，增强广大一线员工抗击疫情的勇气和力量。12月22日晚，接到封闭式管理有关通知后，该行立即召开党委会，全方位安排部署全行疫情防控和运转保障工作，确保疫情防控、年底收官、年终决算、旺季营销等各项重点工作统筹推进。

为确保基本运转不间断，陕西分行党委领导班子身先士卒，各部门主要负责人主动担当，部分业务骨干坚守岗位，全天候在单位封闭值守，其他员工均居家办公，最大限度降低感染和传播风险。

此外，还坚决执行地方政府关于疫情防控的各项举措，扎实做好隔离管控、核酸检测、环境消杀、物资储备等工作，全面细致做好人员排查，并指定专人建立台账，实行“销号式”管理。还加强宣传，教育引导员工，密切关注自身及家人身体状况，科学做好自身防护，守好自身防控红线。

保障服务“有力度”

农行陕西省分行根据省市政府和监管部门要求，结合属地疫情防控需要，因地制宜，在西安城区每个支行至少保留一个网点正常营业，突出做好防疫、医疗、生活物资等单位金融服务。对因防疫要求暂停营业的网点，加强自助银行管理和每日消杀，做好ATM等自助终端的运营维护，确保能够正常对外支付。为营业网点备足口罩等防疫物资，强化便民设施配备，积极引导进入网点的客户做好个人防护，配合核酸查验，体温测量、信息登记等工作，以暖心服务守护客户健康安全。加强各网点内部和自助设备消杀工作，做好到厅客户的体温、健康码以及48小时内核酸证明予以的核查工作，全力守护好网点抗疫防线。

农行陕西省分行强化电子渠道服务保障，积极引导客户使用手机银行、网上银行、掌上银行以及其他“无接触”非现金支付服务方式办理支付结算业务，确保基本金融服务不中断，满足各类客户“足不出户办理银行业务”的需求。充分发挥线上业务“非接触式”的优势，通过农行掌银优惠活动，以及水电缴纳、罚款交没、养老保险缴纳、话费充值和优选购物等多种线上金融与生活服务，大力宣传农业银行掌上银行在金融、生活等方面的强大支撑，让客户足不出户便可享受便捷服务。

农行陕西省分行落实监管部门有关要求，加大对疫情防控工作的信贷支持力度，重点做好医疗防控物资、生活必需品生产、运输和销售企业的信贷支持工作，积极满足疫情防控及社会民生领域的合理信贷需求。全面梳理辖属小微企业客户名单，通过C3系统、CMM系统梳理10大类微捷贷产品8.2万户目标客户清单下发各行，要求各行围绕名单，以微捷贷系列产品纯上线办理、纯信用方式、放款速度快等特点为突破口，精准服务疫情期间小微企业融资需求，加大首贷、续贷、信用贷款投放力度，把更多信贷资源配置到保障民生的小微企业。强化防疫抗疫资金相关账户服务，建立账户开立应急响应机制，对财政专项划拨资金、应急处置专项资金等需要开立核准类银行账户的，实行特事特办、即见即办。开通银行账户防疫“绿色通道”，优先办理与防疫抗疫相关的物资供应、流通、采购企业的开户申请，提高开户效率，保障企业账户“即开即用”。

对于集中支付代理的网点，农行陕西省分行积极开通集中支付“绿色通道”，对疫情防控资金拨付做到“特事特办、急事急办”，日均处理近600笔业务，保障全省50余个医疗经办机构医保基金报销支付，确保紧急防疫资金能够第一时间拨付至用款单位账户，为陕西省疫情防控提供充分的资金保障。

志愿服务有“温度”

农行陕西省各级基层党组织把党旗牢牢树立在战疫第一线，充分发挥先锋模范作用和骨干带头作用，以高度的政治责任感投身疫情防控工作，把党的政治优势、组织优势转化为助力疫情防控的强大动力，守护人民群众生命安全和身体健康。

农行西安鄠邑区支行落实当地疫情防控指挥部门通知，组织党员突击队和青年突击队15人，本着不漏一户、不漏一人的工作原则，为包抓的三个社区进行紧急疫情防控核酸检测筛查工作。队员们不仅带领未做核酸检验的住户就近进行核酸采样，还就个人近期如何有效防控疫情用心叮嘱，传递了农行人的抗疫温情。

农行西安长安区支行接到西安市疫情管控及上级行通知后，立即启动应急预案，支行青年党员突击队与团支部积极发挥青年作用，申请主动“出战”，确保金融服务“不打烊”。

农行西安高陵区支行为包抓村姬家街道毗沙村送去了口罩、消毒液、酒精喷雾等防疫物资，并坚持每天安排支行机关人员到包抓村为出入村民进行体温测量、监督扫码，48小时核酸查验等，协助开展疫情防控工作，展现了农行“疫情无情，农行有爱”的责任担当。

农行西安蓝田县城关支行门口是蓝田县第三轮核酸检测点位，该行在门口设立了茶水站，及时为寒冬“逆行者”带去农行暖意。

这个冬天的三秦大地注定不平凡，农行陕西省分行以国有大行的责任担当，谱写着金融保障疫情防控工作的新篇章。（高海霞）