“我的十万块钱丢了”,一位年轻小姑娘一身泥土一瘸一拐地跑进建行咸阳分行营业网点,她急切地拦住大堂经理说道。因为紧张和害怕她不停地发抖,说话也已经变得没有条理。大堂经理想让她本人立刻电话办理挂失时,发现客户手机被诈骗分子电话轰炸到无法使用,而且不停的有验证码短信发进来。
大堂经理当机立断为客户安排柜台,将银行卡中存款取出,同时协助小姑娘将快捷支付中余额全部转入冻结银行卡中,同时解绑所有快捷支付通道。
此时客户也慢慢冷静下来,告诉银行工作人员经过,原来她在早上时接到一通电话,对方声称是河南某法院工作人员,告知小姑娘涉嫌一起防疫诈骗事件,叙述合情合理并提出添加qq发送警官证照片及工作环境。添加好友后可看见对方头像为“**法院”。双方使用qq电话进行了将近两个小时的沟通,在沟通过程中获取了小姑娘银行卡号和身份证号码以及支付宝账户密码,当小姑娘再次登录支付宝时,发现自己的所有提示业务均被解绑,这时小姑娘才警觉起来,此时犯罪分子已经撕下了自己的伪装面具,不停使用电话轰炸小姑娘手机,小姑娘根本无法使用手机做任何操作,小姑娘此时做出第一反应就是奔向最近的银行网点,在路途中因为着急摔倒在了路边。最终,在大堂经理的镇静协助与安抚下保全了小姑娘的资产。
责任编辑:孟雄薇
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