工行咸阳陈阳寨支行上门为行动不便退役老军人办卡

工行咸阳陈阳寨支行日前接到“客户之声”系统工单，客户何先生称家父为退役军人，由于年迈病重，申请了国家关爱金，拟通过工行的银行卡领取款项，咨询工行能否上门为其父亲办理银行卡。

接到工单后，工行咸阳陈阳寨支行负责人十分重视，当天便安排专人与何先生取得联系，委派两名工作人员上门核实情况。经上门核实，老人无法正常表达意愿，工作人员尽调完成后，支行运营主管接待了何先生，按照操作流程，走军人绿色通道，当天便办完所有手续，老人全家非常满意，连声表示感谢。  

学党史，悟思想，办实事，开新局。工行咸阳陈阳寨支行积极落实党史学习教育要求，不忘初心、牢记使命，把“为群众办实事”作为党史学习的根本出发点和落脚点，一切从客户出发，履行社会责任，彰显了工行的大行担当。