坚持党建引领，加强党史学习教育，聚焦“一老一少”重点群体开展金融服务，开辟绿色通道为企业解决融资难题……今年以来，建设银行西安和平路支行将党史学习教育与金融服务工作相结合，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和“党建+金融”的服务优势，从人民群众最关心、最急切的需求点出发，把党史学习教育成果转化成“为群众办实事”的源动力，用实际行动践行国有大行为企为民服务承诺。
建设银行西安和平路支行立足厅堂、走进社区、走进校园，聚焦“一老一少”重点群体，先后推出多项服务措施，实现“联动合作，辐射社会”的效果，切实为群众办实事、解难题。推动金融服务适老化，打造“敬老”品牌，把每月25号发放社保工资的日子定为“敬老日”，在网点柜台开设老年人“绿色通道”，减少老年客户等候时间。同时在“劳动者港湾”为老年人提供茶水服务、各类报刊读物等，缓解他们因等候时间长而产生的焦虑情绪。为了让老年人“能用、会用、敢用、想用”各类手机金融APP，在大厅安排专人指导老年客户将手机银行调为大字版浏览界面方便浏览，教授如何使用“勤务员”智慧政务APP，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”。开展金融知识“进社区”“守护百姓钱袋子”等活动，加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等非法金融活动提示和宣传，让有温度的金融服务，护航老年客户幸福晚年。
面对青少年、在校学生等年轻消费人群，该支行加大引导帮扶力度，走进高校，科普金融基础知识，积极倡导理性消费观念，引导青少年、在校学生树立负责任的金融意识，珍惜个人征信，养成良好的消费还款习惯，不过度依赖借贷消费，远离“以贷养贷”“以卡养卡”，促进年轻消费者提高风险意识。
今年全运会时期，作为国有大型商业银行，普惠金融的先行者，建行西安和平路支行秉承“我为十四运办实事”的服务宗旨，开辟绿色通道，不到两个工作日完成贷款调查、审批和放款，为全运会筹备期水上项目实施单位弘健体育文化发展（西安）有限公司解决融资难题。
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