日前，榆林市府谷县公安局交警大队荣获全市公安交警系统执法规范化建设“示范大队”荣誉称号。
近年来，府谷县公安局交警大队以执法规范化建设为抓手，以理性平和、文明规范的执法理念为指引，持之以恒执行目标责任考核办法和单警考核细则，全面推行“培训系统化、管理精细化、执法标准化”的工作模式，探索出一条实战化、标准化、精细化的规范执法新路子，执法规范化建设走在了全市交警系统前列。
构建设施建设“硬联通”
府谷县交警大队持续推进基础设施“两化”建设，优化路网组织，改善通行环境，完善交通基础设施，按照道路特点，建立健全交通标志标线、交通信号灯和隔离护栏，合理施划街道停车泊位，因地制宜设置“弹性”停车位，有效缓解城市停车难问题。交通信号灯及违停抓拍设备从中心城区向城郊接合部辐射，实现了城区重要路段全覆盖，根治了机动车违法停放的顽疾。联合城市综合执法大队开展了清理人行道专项行动，清除“僵尸车”88台，解决机动车长期停放、商户占道经营和建筑工地占道问题，将永安路两侧的非机动车道改为公交车专用车道，有效缓解了公交车因车身过长、停车次数多给主干道交通带来的压力，重点治理了富昌路、林荫路和盐沟等交通堵点、乱点，为市民营造了一个更加舒适、便利、安全的城市交通环境。
搭建管理机制“软联通”
全面加强民警自身建设，加强执法培训教育，明确岗位职责，让民警“心中有标尺，执法有标准”，为交警大队的队伍管理和执法质量的提升提供有力保障。民警要按照要求规范着装，规范携带、佩戴警用装备，提高交警执法公信力，执法行为要做到举止端庄、精神饱满，语言规范。执勤执法过程中，要求民警讲究执法艺术，文明执法从小事做起、从点滴做起。坚持以执法问题为导向，从标准流程、方法手段上创新理念、破解难题，将执法标准细化到手指和语言，解决民警执法中遇到的难点问题。秉持执法适度和教育与处罚相结合的原则，落实“严重违法严查”“首次违法警告”“轻微违法免罚”的要求，坚决防范执法不当、执法过度问题。在建立、健全规章制度的基础上，推行错案责任追究制度，对民警执法过错行为进行责任追究。同时，大队每年与民警签订《执法责任书》，通过建立民警个人执法档案，详细记录民警的执勤执法过程和教育、培训情况，增强民警防腐拒变能力。这一系列举措，让大队执法工作走上了规范化轨道，队伍整体执法质量和执法水平不断提高。
截至目前，该队办理交通事故类刑事案件16起，危险驾驶罪124起，行政拘留173人，行政处罚案件21.7万起，无一起案件引起行政复议。
实现规范执法“心联通”
为加强窗口服务品质建设，将窗口服务做优做实，推出窗口服务12项便民新举措，车管所查验区智能化、档案电子化，驾驶证补换业务、机动车免检业务进驻政务大厅，监管中心建成投入使用。开通4个“一窗通办”、18项业务“一证简办”、申请资料“四个减免”，大幅压减办事材料、流程和时间。车管所常态化开展小型机动车全科目驾考服务，全面开展五小车辆的注册和转入等业务，大力开展“我为群众办实事”活动，持续开展群众预约服务、延时服务、上门服务、周六服务，全面推行网上网下便民服务。
今年，车管所办理机动车业务3.8万笔、驾驶人业务7117笔，人民群众对公安交管工作满意度大幅提升。进一步规范“窗口”服务管理，始终坚持微笑服务、文明用语，对需要帮助的人热心询问、关怀，将和谐体现在工作的方方面面，努力打造让群众满意的执法服务窗口和交警队伍。全面梳理群众对交警执勤执法的异议诉求和表达途径，把当事人具备“正当理由”、采取“正当途径”提出的异议作为界定执法争议的前提条件。通过分析近年来执法异议问题清单，将符合对具体行政行为不服提起行政诉讼、行政复议、来信来访的，通过“县长信箱”“百姓问政”等渠道，将多次投诉问题纳入执法争议范畴，积极回应当事人诉求，保护当事人合法权利。同时，对无理信访投诉给予认定和纠正，充分维护民警执法权益。（通讯员 张旋）
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