工行咸阳兴平支行归还客户遗失身份证传递正能量

“谢谢你捡到我的身份证，并且主动联系我，为我避免了麻烦。”家住兴平市南大街的王女士拿到失而复得的身份证，激动地对工行咸阳兴平支行客户经理说。

原来，12月13日中午，工行咸阳兴平支行客户经理在路上看了一张遗失的身份证，便顺手捡起证件，随后及时联系支行运营主管，通过多种渠道查询到丢主的联系方式，拨通电话请其前来进行了认领。

王女士称“发现身份证丢失后，心里非常着急，与家人多次寻找无果，担心被不法分子捡到去做违法行为的事。幸运的是被工行工作人员捡到了，接到工行打来的电话时心情无比激动，悬着的心终于放下了。工行员工乐于助人，传播正能量，值得点赞。”

“换位思考，如果自己丢失了证件，肯定也会很着急，这是我应该做的。”工行客户经理如是说。

朴实无华的语言却饱含真诚，在寒冷的冬天让人倍感温暖。工行咸阳兴平支行传递正能量，将善行义举贯穿于服务客户的方方面面，着力打造客户满意银行。