马国强：“给百姓一个满意的答复”

他出生在绥德县一个普通的农民家庭，对群众总有着割舍不断的深厚感情。他就是绥德县信访局局长马国强。

作为一名基层干部，他常说：“群众来一趟不容易，肯定是遇到困难才来找咱们了，咱们一定要给百姓一个满意的答复。”

2014年11月12日早上，马国强一进绥德县政府大院，就看见农民工围在大院里，要求开发商支付工钱。面对情绪激动的上访群众，马国强一直站在最前面，做群众的思想疏导工作。经过多方联系协调，他最终妥善化解了这起群体上访事件。

马国强热爱信访工作，为了接待来访群众，他常常吃饭没个准。2014年底，他因急性胆结石住院，看到手头还有很多信访工作，他便让医生给他开了口服药，提前出院走上工作岗位。

从事信访工作15年，马国强默默扎根基层，攻坚化解了上百件信访“钉子案”，妥善解决了征地拆迁、房地产开发、企业改制、集资融资等领域一大批疑难复杂信访问题，有力维护了群众合法权益。他全力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”格局，使全县的信访工作走上了规范化、法治化轨道。2017年绥德县被评为榆林市信访工作先进县区，2018、2019年绥德县信访局连续被评为榆林市信访矛盾化解攻坚先进单位。2017年，马国强被评为全省社会治安综合治理先进工作者。（记者 霍海澎 本文照片由受访者提供）